プラウド名東一社ってどうですか？

無理に答えていただきありがとうございました

購入者の皆様方、お知り合いの方にこの物件を購入したという方を知ってみえましたらお伝え下さい。
折角楽しみにしていた新居がこのような杜撰な管理体制により、ケチが付いたこと。ケチが付いたことだけでなく物件としての価値が下がったこと、これに対して菓子折１つ程度の個別での謝罪でいいのでしょうか。
御購入された方の思う所はあるはずです。
野村にしっかり説明責任を果たしてもらい、今後の補償等のビジョンも明確にして頂くためにも、詳細説明の場を設けてもらいましょう。
まずは皆さんで野村に電話しましょう。
私は月曜に電話しますので、また月曜に結果をご連絡したいと思います。

ここの物件買わなくて良かったわ。火事が、ではなくて、こんな奴らと一緒に住みたくない。

>>278 通りがかりさん
そんな言い方ないのでは？俺はあなたの神経を疑うよ。購入者からしたら大打撃かと？自分の身になったらあなたみたいな人が真っ先にクレームつけるくせに

>>278 通りがかりさん
購入者じゃありませんが、こんな人が買わなくて良かったですね。こんな奴は1人で無人島に住めば良い

名古屋における野村ブランドの岐路ですね。
ネット全盛の今、対応を間違えれば野村ブランドは地に堕ちるでしょうし、逆に、やはりプラウドは何かあっても安心だというケースにもなり得る。営業する際はブランド力を訴えてきますが、それは一体何なのか？他のプラウド物件は今も販売中だし、今後も名古屋でプロジェクトはあるでしょう。大手なので長期的視点で戦略的な対応をとるとは思いますが…。
私も住宅購入検討中ですので、今後の展開を注視します。

間違いなくこんな程度で金銭対応はしないと思うけど、そもそも騒いでるのは他のデベのなりすましじゃないのか。自分でイメージダウンに一役買って、傷口に塩塗ってるのに気付かないアホは普通はいないと思う。ここで騒いで誰得って話。ネットにキズが残るだけじゃないか。

何か動きを起こしたいなら、ネットに残らない形ですべきですよ。これ鉄則。

かわいそうですが金銭的補償は無理でしょうね

>>282 匿名さん
マンションを今後購入者や現在購入して工事中の購入者にとって、いつでも起こりうる事故のため、大変興味にあることです。そのように決めつける貴方のような書き込みもいかがなものかと。このような時にどう対処したらいいか、分からないのでこのような情報交換の掲示板があるのです。あなたも覗いて書き込みしているのだからこんな書き込みは矛盾している。ともかくこの物件購入者は困っていることは確かだから、良いアドバイスをしてあげるのがこの掲示板の本来の目的では。

違うプラウドの購入者なので興味ある。

誠実な対応とは、経緯を速やかにかつ丁寧に契約者に説明し、影響のある範囲は確実にやり直すこと。それで契約者が納得いかなければ、ノーペナルティで契約リセット。金銭的要求には応じない。これが顧客対応の基本。

誠実な対応を、という客のほとんどは抽象的に表現することで自分を正当化し、事に託けて金銭をゆすりたいだけ。そういう輩は企業側も迷惑なので、今後の入居後の管理会社へのクレームまで考えると即刻損切って、理解ある誠実な人とお付き合いしたいのが本音。今回のでそういう輩が炙り出されるなら、不幸中の幸い。

野村側の動きを期待している。

入居始まっても火事のあったマンションだよねってなりそうで怖いですね。購入者の方の気持ちを考えると…。

>>285 評判気になるさん
理解ある誠実な人とは？
誠実な対応と同様に抽象的では？
というか、企業側にとって都合のいい言いなりの人では？
企業側、特にマンション事業ははお客で成り立っていることを忘れては行けないと思います。

火災現場確認は明日からでしょうか？

現場を見た人は、相当重大な火事と認識。消防車だけでも相当来てたし、壮観でした。不謹慎で申し訳ないですが。。どうなるんでしょうね。
燃えたフロアの契約者は気が気じゃないですよね。

購入者でもないのに、野村の対応次第で写真をアップするだとか、不誠実だったから会社に謝りにこさせるだとか、今後の風評被害(笑)とか、言葉の謝罪のみなどいらないだとか脅し紛いのことをしている方がいますね。
マウントをとれるとわかると途端に強くなる人ってたまにいますけど、結局威張り散らかしたいだけなのかお金が欲しいだけなのかかと思っちゃいます。
金銭補償なんてするわけないじゃないですか。

言葉の謝罪になんの意味も無いのは、資本主義の常識だと思いますけど。290は野村の社員か、頭が悪いか、どちらかです。大切な家を買われた皆さんが、報われると良いですね。栄のプラウド検討中なので、野村の対応は注視します。

まあいい気はしないやろうな
外野からは面白おかしくネタにされるしね

商法が変わって減額請求ができるようになったので、それほど不当な対応とは思えませんけどね。
https://www.sumai-info.com/information/follow_up9.html
もちろん、それなりの損傷があった場合に限られるでしょうが。

高い買物ですから許せない気持ちは当然でしょう。

>>291 マンション検討中さん
何かある毎にお金をせびることが資本主義の常識ですか？笑
私は"頭が悪い人"なようです。
でも、検討もしていない物件の掲示板に貼りついて、こそこそネガキャンするようなクレーマー気質な脳みそではなくて良かったと思っています。

私はこのマンション買おうかとすごく迷い、やめましたが、もし買っていたら一生モノの家を決断して購入したのに、住む前に火事だなんて、何も無かったかのようには住み始めできないと思います。心無いコメントも見受けられますが、購入者はお互いの連絡先もわからず、ここを見てらっしゃる方もいると思います。
野村不動産の対応次第かと思いますが、売って終わりでは無いので、購入した方たちが納得される対応をして頂きたいと思います。

>>294 口コミ知りたいさん

あなたも購入者ではなさそうですが、一体何しにこの掲示板に来たんですか？クレーム言ってる人とさほどやってる事変わらないと思いますが…。

火事とかやばいですね。
私も違う物件でプラウド購入を決めているので、他人事には思えません。
購入者さんたちの金銭面は当然の事、ちゃんとした説明が欲しいところですよね。

>>277 匿名さん
別に価値なんて下がってないでしょ
まだ建ってないんだから
騒ぎ過ぎ。ちょっと怖い。建ってから燃えたならともかく

火事後の調査でどの程度損傷があるかが問題だけど、見たところ軽微な気もする。
購入した人の感情はわかるけど、軽微な損傷でそれほどの謝罪と賠償を要求するものなのかね？
この物件の周辺住民は「火事のあったマンション」の印象が残ると思うけど。

例えばここと他の2択で迷ってて調べた結果火事があったとわかったら迷いなくここは選ばれない気が…
そう考えると購入者への損害は大きいと思うのは私だけでしょうか？

>>298 マンション掲示板さん
物の価値というのは過程も含むわけで見掛けが上手くいっても過程が悪ければ価値は下がるのが当然のこと。そんな価値もわからない人が逆に怖いですよ。

>>298 マンション掲示板さん
火事を出したのが工事中で大末建設の施工管理責任が問われるので、そのような会社が建設した物件は大丈夫かという問題。一旦火事を出せば躯体を含めた損傷が少なからずある。また消火活動で水が建造物全体にかかっているのでその被害。また風評被害など。このような事態があれば以上の観点で価値が下がるのは当たり前。購入者はその観点を野村から納得いく説明があるかどうかかでキャンセルするか判断するしかないでしょう。

水が建造物全体にかかる、っていつから日本では雨が降らない国になったんだ？

>>303 評判気になるさん
工事中だから窓も無く建物内部が水浸しなるに決まってるじゃ無いか。

楽しみに引き渡しを待ってたのに辛いお気持ちですよね。
建った物件かつ相当な殺人がない限り法律的には認定されないってテレビで見た気がするので、建ってない物件の風評被害って法律的には無理がありそう。
むごいことですが、このネットの炎上こそが認めてもらえない風評被害を大きくしてるような気がします。
もちろん野村には説明させるべきだけど、これ以上騒ぐのは静かに住みたいと思ってる購入者さんがかわいそう。
購入者が自ら風評被害を大きくしない方が賢明な選択かと思ってしまいます。

今の時代ネット社会なのは御存じですよね。
購入者が騒がなくとも通りすがりの方々が騒げば同じことですよ。
購入者自らが風評被害を助長・騒いでいるのではなく、何か手立てはないのか、良識のある方々からのアドバイスをもらいたくて投稿なさっているのでしょう。

まさに水を差された、そんな感じ

投稿者のなかに何とか収束させたい野村の社員が混じってる気がしてならない。
物件の損傷はたかが知れてるし、これを機に入念な管理がされるだろうから、購入された方にとって風評はさておき、マイナスな事では無さそうだが、野村からしたら解約されたらたまらんだろうからね。

コメント失礼致します。
本物件を購入した者です。
友人からこのサイトを教えて頂き私以外の購入者さんやそれ以外の方々のコメント等拝見させて頂きました。
何日か前に野村不動産の担当者から連絡があり、今回の事故について説明会を開くとのお話を頂きました。（コロナの影響により少数でとのこと）
皆さんのコメントを拝見している中で、個別に対応して収束させようとなど様々な憶測が飛び交う中での、野村不動産からの連絡でしたので、当たり前ですが購入者への対応はよかったのかなと思いました。
しかし、この掲示板の中でも多く拝見する「価値」については、私としても下がったのではと同意見です。
やはり一度問題が起こったことは事実であり、気分の良いものではございません。
こちらの物件は大変魅力的だとは思いますが、今回このような事態になったことは私個人としては大変残念に思い、このような気分の中で生涯この物件に住むことに私としては気が引けます。もちろん大げさに感じる方はいらっしゃると思いますが、これも個人の価値観です。
今度開催される説明会で物件の解約を申し出ようと思います。
気分よく新居に移り生みたいです。
長文になり失礼致しました。

やはり気分良く住みたいですし、価値も高いマンションに住みたいですよね。
解約が正解だと私も思います。
グランドメゾンとの2択でしたが、人生の大きな選択でどうやらババを引いてしまったようです。

確かに契約解除という選択も価値観としてはあると思います。
本当に今回の事は契約した方にとっては災難ですね。
この場合手付金はどうなるのでしょうか？需要事項説明に記載があるんでしょうか？

手付金返ってこなくても、キャンセルする人は少なからず出てきそうですね。

黄色マーカー部分が大事かと思います。

>>309 ご近所さん
購入者さんからのコメントはまさに今の気持ちが率直に現れています。今後プラウドのマンション購入希望者の方には野村がどのような対応でどのような説明するか大変気になります。説明会の内容を教えていただければまた書き込みを期待したいです。やはり、事故物件となった以上、自分なら説明がどうあれキャンセルする方がスッキリすると思います。

人が亡くなったわけじゃないので、もしこれでキャンセルが沢山でて安くなるなら買いたいです！！気になっていたら、あっという間に完売してしまったので。

>>309 ご近所さん
私も購入です。今回の件で精神的にも被害を受けています。今後どのような対応を取っていただけるのか分かりませんが、納得のできる対応であることを願っております。

>>315 マンション検討中さん
キャンセルは出るかもしれませんが、安くはならないでしょ。
気になっているなら、安くならなくても購入すべき。

買っても良いと思うほど気になるマンションを見逃すもんですかね…。私も検討してましたが、資料請求すれば営業さんから状況も伝えられるのに。

キャンセルがでれば話聞きに行きたい1人です。どうなるかな

同じく。キャンセル出るといいな。

野村や三菱は掲示板のフォロワーを外部委託しているから、火消しに躍起だな

コメントを見続ける感じからは、むしろ良い客寄せの総量が増えれば売り抜けは早いと偉い人は思っているはず

三菱？

>>309 ご近所さん
説明会の結果はどうだったのでしょうか？

参考になるかどうか分かりませんが、私が知っている過去の事例をお話しします。
25年程前、設計事務所で働き始めたばかりの頃、その事務所が設計したメジャーセブンデベロッパー販売の名古屋市内マンションが完成間近に火災に遭いました。デベロッパーは、解約をしたいという契約者さまに契約金を返金し、解約に応じたそうです。しかし、解約者は意外に少なかったそう。
興味深かったのは、マンションの躯体の強度検査をしたら、通常より強度が上がっていたことでした。焼きを入れて水で冷やしたから硬くなったのか？と、設計事務所のスタッフと話し合ったのを思い出します。
プラウドさんの火災がどの程度だったかは存じませんが、そもそもマンションは耐火建築物。建物の品質はご心配なさらなくて良いと思いますよ。

>>324 通りがかりさん

また、野村？