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ラクマは出品者と購入者がトラブルになっても
一切、介入しないそうです。
購入者に商品が送られて来なくても
双方で話し合って下さいとのことです。
トラブルの被害にあわれてる方、多数です!
メルカリは事務局がトラブルになると
介入してくれるそうです。
みなさんはラクマで被害にあった方いますか?
[スレ作成日時]2019-02-26 15:24:22
ラクマは出品者と購入者がトラブルになっても
一切、介入しないそうです。
購入者に商品が送られて来なくても
双方で話し合って下さいとのことです。
トラブルの被害にあわれてる方、多数です!
メルカリは事務局がトラブルになると
介入してくれるそうです。
みなさんはラクマで被害にあった方いますか?
[スレ作成日時]2019-02-26 15:24:22
そうなんですか?購入者の評価コメントに事実無根をされ、話し合いしようとしたら、いきなりアクブロ、マジ悪い購入者にあたりラクマカスタマーサービスに報告しかし中々か返事が無いのです、体調壊します( ; ; )
ラクマは出品しても閲覧すらなくもう完全に終わってますね。
メルカリは閲覧数が桁違いです。
世間的には「ラクマてまだあったの?」て感じなのかも知れません。
ラクマも近いうちに楽天オークションと同じ運命を辿ると思います。
だってラクマは運営はどう見てやる気ないですからね。
探していた本があり購入さましたが
数日後キャンセルされました。
理由は「在庫切れ」との事。なんとか本舗という
イイ加減な業者野放し。もう利用しない。
詐欺被害にあっているのに、ラクマは何にもしてくれない。警察に相談届けを出して、やっと渋々動いたが、そこからキャンセルに至るまで膨大な時間と労力を費やした。ラクマの対応には疲れた。ラクマはメルカリと比べても規模が小さいから、そんな詐欺師でも大切なユーザーの様だ。
ラクマにおける評価は当てになりません。 と言うのは、違反行為である手元に商品が無くても出品ができ、それが購入されても、キャンセルすれば良いだけで、出品者に対する悪い評価が出来なくなっています。
つまり、違反行為があっても悪い評価が付きません。 只、購入数が増えれば、マージンが楽天に入るので、悪い評価をつけない様にし、売買数を増やそうと言うシステムでしょうね。
特に、個人では無く、商売としてやっている人の評価は、絶対に当てになりません。
初めまして。今、現在トラブル起きてます。
こちら出品者、営業所受け取りして貰えず
今日が、保管期限最終日です。購入者の方に
コメント送るも返事一切なし…キャンセルしたくても双方で話し合って下さいと…相手から返事ないのに、どー話し合えとその購入者さんは同時進行で他の方2人とはお取引き完了してます。その事もカスタマーに言ってもコメントし続けて下さいと…この件が、終わったらラクマは辞めるつもりです。
楽天はもう信じられない。
ラクマは2020年から利用しており普通に100点ほど出品したり、時々購入したりしていて評価は全て「良い評価」だったのですが、数日前、エル〇スのスカーフ(もちろん本物です)2点出品した次の日に、【全く関係の無い3年程前に売れた商品を理由に制限されました。。。】
ラクマはもう使えないそうです。信じられず、ラクマに問い合わせても皆さんがsnsにupされているのと同じ文章が届き、もう一度質問しても機械的な文章が送られて来ただけです。AIが管理しているのか、ブランドショップが関わっているのか高級な商品を載せた途端でした。
楽天にも問い合わせましたが返事も無く。。。
3年程前の制限された商品も何故?だか理解が出来ず、一番腹立たしいのは他に出品している商品全て見れなくなった事です。
「出品していた商品の写真と文章を返してください!」と送っても機械的な返事のみ。
呆れ果ててしまいました。
楽天には失望したので、各種振込みや買い物などは全て他社に変えます。
ラクマはオススメしませんよ。
手数料も3.5%だったのに今は10%です。
売り主の質問に全く答えを出さないクソフリマ、偽物を放置している。犯罪にほう助しているし、見て見ぬふりだ!手数料の搾取を助長するフリマだ…、人で不足かな…ストレスの元凶
ラクマって急に退会誘導してくるのでラクマから
理由も分からず退会させられるケースもかなりあるようです。楽天グループは元々冷たいし。
もうだめでしょうね。
yahooフリマの方が売れるようになりました。
ラクマは人気商品でもなかなか売れません。
それも極たまに出るクーポンがある時だけ。
それにapp storeのアプリ評価で、あれだけ沢山の人が無駄な広告通知が迷惑だと言っているのに、改善しない。クーポンお知らせなどの通知の拒否設定をしているのに、強引に送ってくる。
公式ショップとか一切利用しないのに、ゴリ押ししてくるのもストレスです。
その上もし謂れのない理由で利用停止になんかなった日には、楽天のダイアモンド会員ですが、カード、口座、ショッピング、納税、全ての上での楽天の利用を即停止し、他へ映ります。
先日、出品物に対し購入者がいちゃもん付けて、偽物あつかいされました。
理由は購入時のレシート等がないからだそうです。
普通にレシートなどなく、同じ商品たくさんあるのに、、、
結局のとこ返品対応になりましたが、届いたのは全くの別物でした。すり替えです。
ラクマに連絡したが、同商品と判断いたしますと、、、
呆れましたね。警察入れてやっと違いを認めるという次第。
終わってますね。
この案件、片付き次第、退会確定です。
本当にその通りの結末に向かっていると思います
連日 意味の分からない違反をこじつけて 利用者を追い出す体制に 他のレビューにも多数の被害者が投稿していますが 公序良俗に反する運営に当人(事務局)たちが自覚のないごう慢さでは サイトを続ける気が無いのでしょうね
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