築7年目びわこホームユーザーです。
リビング吹き出し窓(ウッドデッキに出る)のフローリングが腐敗しました。びわこホームは結露に原因で、ストーブやエアコンをつけていたら仕方ないとの事。弊社には瑕疵はないので、治されるなら、ご自身の火災保険を使用されるか、全額自己負担だそうです。
剥がれていないとこらも、窓際付近のフローリングが柔らかくなっています。この件に関して、びわこホームからはこちらから連絡しないと、放置状態。ホームドクターにびわこに瑕疵はない。結露が原因ですから、結露が出ないように対処もしてこられてないし、清掃の時に多量に薬をまいたのが原因か、水浸しのまま放置したとか、こちらが悪いような言い方をされました。もちろん薬まいたり、水浸しのまま放置もしていません。
床暖も入っており、フローリング張り替えとなったら、床暖もダメになるそうです。メディアに出ている社長はじめ、担当も大工も見に来ません。話し合いの場も設けられていません。
築7年目でフローリングが腐る家にローンを払い続けています。