大京アステージ（旧：大京管理）ってどうですか？　その3

深夜３時にそう思いましたか、、、

>>1956 匿名さん

夫のいびきで目が覚めてしまったもので…σ^_^;

新任のマンション管理員って引きつぎがほとんどされない
ことが多い。
　それで、前の管理員に聞きたいことがあって事務方に
電話番号を教えてほしい、それが駄目なら聞いてほしい
と言うけど、個人情報の保護でできませんと断られること
がある。結局、前任者がどうしていたのかわからない。
それでいて前の人はこうしてくれていたとか、大京のフロ
ントからは引継ぎしているだろ！と言われる。
　また、フロントも逃げ口上で前任の担当と連絡つかない
と使う。となると管理員は役にたたないと言われる。
　悪徳業者に電話すると、”担当が出かけていますので、
連絡させます”というお決まり言葉がある。そして連絡は
こない。おんなじ。

大京アステージの不当労働行為に関する、審問傍聴に行った際にもらった陳述書によると、[営業代行会社セレブリックス]と取引をしているようです。

また、不当労働行為を受けた、大京アステージ社員が配属されていたカスタマーセンター・コンタクトセンターは、以下のようになっていたとのことです。

2013年4/1時点
＜受電チーム＞
・人員構成：外部の受電業務請負企業（ベルシステム24）という会社の授業員約40名～50名在籍しており、社員は存在しません。
受電チームの従業員は「オペレーター」と呼ばれています。

・業務内容：大京グループの総合電話受付窓口です。
主な入電内容は、大京アステージがマンション管理を受託している居住者（約42
万7千世帯）からの「大京グループへのクレーム」「リフォーム工事（ユニットバスやキッチン、トイレなどのリフォーム）の問い合わせ」などを受け付けています。

＜大代表チーム＞
・人員構成：社員3名
・業務内容：大京グループ各社の大代表電話受付窓口です。
主な入電内容は、大京及び、グループ会社である大京アステージなどの大代表電話へ連絡して来たお客さまに対して、各社の担当支店や担当部署の電話番号案内を行なっています。

＜社員席チーム＞
・人員構成：〇〇（実名）担当部長、〇〇（実名）課長と、その他の社員3名、臨時従業員3名
・業務内容：〇〇（実名）担当部長と〇〇（実名）課長は、「クレームの電話（お客さまが、オペレーターとの会話では説明に納得できない場合や、正社員や責任者への電話を変わるように要求された場合）」に、オペレーターから電話を引き継ぎます。
その他の6名（社員3名・臨時従業員3名）は、オペレーターが受電した、「リフォーム工事」や「修繕工事」について、対応依頼する業者へ、電子メールにて見積り依頼を行います。
その際、見積り依頼を行う専用画面を使用するため、パソコン一台では操作が困難であることから、6名全員がパソコン一台に加えて、外付けスクリーン一台を使用しています。【甲第45号証】

※SNSで周知することについての許可はもらっています。

大京アステージの悪質ぶりはどこから来ているのか知りたくて、夫婦で傍聴をしたのですが、この時に不当労働行為を受けていた大京アステージの社員の方（名刺あり）より、大京アステージ及びオリックスが暴力団とかかわりがあり、献金もしていたことを聞かされました。夫婦で一緒に聞きました。

また、従業員を虫けら扱いにし、嫌がらせなどのいじめを行っている辺りを見ていると、従業員を大切にしないんだから、家も居住者も大切に出来なくて当然だなと深く納得してしまいました。

また暴力団と繋がっていながら、大京のホームページでは、

「反社会的勢力の排除　基本方針

当社グループは、コンプライアンスを経営の最重要課題のひとつと位置付け、社会的責任ある企業として、反社会的勢力との関与を断固として拒絶し、取引を含めた一切の関係を遮断するとともに、不当・不法な要求には応じず、裏取引や資金提供は行うことなく、警察、公益社団法人警視庁管内特殊暴力防止対策連合会、暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部の専門機関とも連携のうえ、組織的かつ法的に対応いたします。」

とか言っていますが「嘘」ということですよね。

大京アステージ及び、大京アステージと取引のある企業、銀行は、嘘つきで詐欺による犯罪者であることが断定できます。

日産のゴーン氏だけでは無く、大京関係者すべての嘘つき詐欺師たちも、逮捕されるべきでしょう。芋づる式で出てくるでしょうね。

とっても楽しみです。
詐欺による金儲けをした輩が丸裸にされ刑務所送りになるのをしっかり見届けたいですね。

企業の不法行為により亡くなった方たちは、大勢いらっしゃいますからね。

大京のハローワーク　求人募集

仕事の内容

１）共用部分の清掃・ゴミだし
２）設備の目視点検
３）緊急時の出動対応
４）担当者への連絡報告
５）窓口対応

抜けていること
　勤務時間外に（勤務時間内にやってはいけない）大京のチラシ投函。
　担当者からのこま使い。
　敷地外回り一般道路の犬の糞掃除。
　巡回員へのお相手

>>1960 匿名さん

大京のチラシいらねー

チラシの多さハンパ無いからね。
あれが無くなるだけでも、管理会社変える価値がありそうなもの。
封筒に入れるとか、無駄なことばかり。コスト意識全く無いから、発展していかない。

>>1962 匿名さん

チラシの印刷代も、管理費から出てたらぞっとする。
個人情報は＊＊＊が管理して、更に拡散され、ウンザリ。

居住者に大京グループ社員がいると、居住者の所得のことまでわかるらしく、他の居住者にバラしたりするんだって。

脅してるつもり？
貴女いつもそればかりね。

チラシが投函された日は備え付けのゴミ箱がいっぱいになる。ビニール袋に
入れてあるから分別に面倒。資源ゴミに出すには袋から出さなければならない
これが狙いかも。でも、そんなのお構いなしの大京。でも居住者はポイ捨て！
　管理員の勤務時間外に投函するようにとなっているけど、守っている管理員
っていないと思う。退勤打刻後にわざわざ時間選び投函するだろうか？大京の
営業目的のチラシだから、管理員が勤務時間内に投函すれば大京の営業目的に
管理費が使われていることになる。総会の時に聞いてみたいですね。
　一般には広告チラシ投函業者がいて地域単位でバイト料が支払われている。

管理員が本当に勤務時間外にチラシ投函をやっているとしたら、管理員は無償
作業を強いられていることになる。チラシ投函の業務は求人募集にない作業です。



　

居住者に大京グループ社員がいると、居住者の所得のことまでわかるらしく、他の居住者にバラしたりするんだって。
ーーーーーー
↑については、マンションコミュニティに書き込まれたスレで知った。当事者っぽい人のカキコミだった。ほんと、恐ろしい！と思ったけど、ありえる話だと思った。だって、ベルシステム24（創業時、東京では暴力団の経営する会社と噂されていた）は、区役所の国民健康保険や国民年金の窓口にスタッフ派遣してるしね。

最近も、身近な東京生まれ東京育ちの連中から「大京の創業者の息子は、暴力団に殺された」とか、「大京の創業者の息子は替え玉受験をしてた」とかの話が入ってきてるよ。

何が個人情報保護法だよ！って、つくづく思うよ。バカな日本。

脅しですよ、スルーしましょう

ハローワークでの大京アステージの求人募集を見て不思議な
項目がある。

事業所名
株式会社　大京アステージ　東関東支店

就業形態　　　　パート　請負
就業時間　　　　13:00～17:00
週所定労働日数　週6日
休日　　　　　　日　祝　他　
週休二日　　　　毎週　年末年始休暇　３日

週所定労働日数が週6日で週休二日が毎週。

週6日間労働で、週休が2日毎週って、大京は1週間が6+2で8日もあるの？

就業場所　千葉県松戸市
　になっているけど、やはり千葉県は鈴木栄治県知事の県だと日本じゃないのか？
きっと、聞くと”書き方の問題です”とわけのわからない回答されるのだろうね。

更に　従業員数

事業所名　株式会社　大京アステージ　千葉支店
従業員数　企業全体:7,300人うち就業場所:1人　うち女性:0人　うちパート:1人

事業所名　株式会社　大京アステージ　東関東支店
従業員数　企業全体:6,700人　うち就業場所:1人　うち女性:0人　うちパート:0人
事業所名　株式会社　大京アステージ　北関東支店
従業員数　企業全体:5,500人　うち就業場所:0人　うち女性:0人　うちパート:0人


従業員 5,621名（2018年3月31日現在・連結）大京HPより

千葉支店　企業全体7300人　東関東支店　企業全体6700人　北関東支店　企業全体:5,500人

大京HP　では5621人（2018年3月31日現在・連結）

となっている。一体従業員は何人いるんだろうこの会社？支店の書いている
企業全体って大京全体？それとも支店の人数？嘱託・パート込みかなー？
なんかわからない

日本ハウズイング株式会社は常に
　　　　　企業全体:12,329人　となっている。

大京の53万戸を超える管理受託実績って本当なのかなー？
最近、世間ではやりの企業の改ざん数値じゃないのかなー？
そんな疑いを持ってしまう。

従業員数（嘱託・パートを含むかどうかわからないけど）から言ったら
企業独自の健康保険組合を持てると思うけど、持ってないよね。

>>1969 匿名さん

自分たちの会社の管理が出来ていなのに、他所の管理が出来る訳無いよね。
大京アステージこそ、内部告発をもっとすべきだと思う。
今は、内部告発者が信頼出来る時代。

>>1969 匿名さん

あまりに杜撰ですね。

大京アステージ
　トップメッセージ
会社概要では
従業員数　合計1,331名（2018年3月31日現在）　※左記のほか、管理員等5,366名
となっていました。
　ということは　1331+5366=6697となりますので、東関東支店の6700が妥当な
数字となりますね
　すると他支店や大京HPの企業全体の従業員数の数字は適当な数字ということ
なんでしょうね？
　なんか　大京らしいというか！

>>1972 匿名さん

数も数えられないのでは？
管理戸数も虚偽かもって思いますね。

大京は間もなくオリックス100％子会社になるから、大京グループという言い方は消滅するんですかね。オリックスは元々は金融会社。今では色々な管理運営やってますね。老人介護施設、水族館、空港。もちろん野球も。

>>1974 ご近所さん

オリックスの管理はそういった大きなものだけアピールされてるけど、実際は融資先に取り入ってるのが多いですから、パチンコとラブホの管理がメインですよ。業界に関わったことある人なら誰でも知ってます。

といっても、大京という名前自体は不動産業界でしか知られていないし、消費者向けにはライオンズマンションというのがブランドですから、全く別の名前でいいんじゃないかと。アステージなんて訳のわからない名前は変えた方がいいでしょうしね。

名前変えりゃいいとか(笑)

>>1959 マンション掲示板さん

管理会社の中ではコールセンターは結構重要な機能だと思うのですが、ほぼ丸投げなんですね。

アステージって！　漢字で　明日定時　って書くんでしょうか？きっと
従業員に、明日は残業せずに定時で帰れよ！との思いでいるんでしょうか？
残業が多いらしいから、5チャンネルに書いてました。
　大京も中国語読みすれば、だいきん　かなー？　あのダイキン工業に対抗
しているのかなー。創業90年のダイキン工業と来年で50年の大京、規模が違う
。かたや、ダイキンは従業員7万人　売上2.4兆円　大京は6700人　　

>>1977 匿名さん

大企業は全部そうだと思って良いと思います。
派遣で働いていたので、良く知っています。
派遣社員の方が実務能力は高いです。
社員の方が知らないことが多い。

だから、大京アステージの場合も、電話応答数から言ってもベルシステム24から来ている派遣社員や契約社員の方が、大京マンションのことに詳しいでしょう。個人情報保護なんて、表向きに言っているだけで、実際は拡散されていると思った方が良いです。特にベルシステム24は、人の入れ替わりも激しいですし、芸能界に所属している人など、自由人が多いです。ダダ漏れですよね。

>>1979 マンション掲示板さん

大京は他社と比べると社員の参画が少ない
情報漏れは文化でしょう
社員もかなり流動的ですから、情報漏れは激しいですよ

>>1981 匿名さん

ほんと、そう思います。
税務署で確定申告の短期バイトした時なんか、人様の申告内容を見ながら、操作案内をしてますからね。

なんなんですかね。
個人情報保護法って？

ペンフレンド募集で、個人が住所を掲示していた時代が懐かしいです...

管理会社などは個人情報保護法を悪用しているふしが見受けられる。
個人情報保護法を撤廃してくれる政党に投票しましょう。

分譲マンションの組合員や住民の住所、号室、氏名位は情報を公開
してコミュニケーションがとれるように組合で決められないでしょ
うか。

例、組合員（住民）一覧表を全組合員に配布する。

大京アステージの人は上から下まで、自分が関わりないように身構えて
いるのが話していてすごくわかる。
　”わかりました！早速、私が手配します。１日たっても連絡なかった
ら電話くださいって”方は0です。常に言い訳調です。聞いても相手が
忘れるのを待っています。

だから、数か月たって”どうなりましたか？”
と聞くと”すぐ、見積もりをとります”と言います。そして”在庫がない
ので発注すると２週間かかります”と平然と答えます。見積もりを手配を
するのに何か月もかかる。

　それでいて、”明るく公平な対応”


大京のHP
ほほえみ　多彩　　これまでも。これからも。「暮らしと住まい」に
素敵なスマイルを。
などとよく言えると思う。こんなのを読んで社員はなんとも思わない
のだろうか？きっと腹の中で笑っているんだろうね。慣れている。

”エントランスのガラス磨き？毎日なぜやる必要あるんだ？汚れて
いたら拭けばいいの。たまに子供の手のあとがついているから気を
つけろよ！” でも管理組合との契約に書いている・・・・。

何が言いたいんだか

>1985: 名無しさん 2018/12/3 06:19:56

朝からご苦労さまです。出勤前のネットチェックですか？

　”ネットで書いていることなんか、関係ねーんだよ”と言った上の方
がいました。
自分とこの会社を理解していらっしゃる。フフフ！

久しぶりに見に来ました。
大京はオリックスの完全子会社になるのですよね？
そうなったら、管理体制も変わるのでしょうか？
名前はどうなるのでしょうか？
スレタイトルとともに内容も変わるのかな？

株式会社大京の株が管理銘柄になっております。オリックスによる買収と関係がありそうですが、良い傾向ではありません。大京アステージも影響を被ると思いますが、管理を委託しているマンションは対策を用意しておく必要がありそうです。

オリックス完全子会社化、大賛成です。オリックスは非常に質の高い会社。大京アステージの社名も変わると嬉しいです。大京の古い体質は消滅。

元々主力はパチンコラブホサラ金への融資だから、そんなに質は高くないと思う。
オリックスのビル管はかなりヤバい。

バルミ－赤坂がやばい
中国人が理事長になって勝手放題。
日本の風習ではありえない。理事長になったら何でもできると思っている。
資産価値も落ちるのではないか！
理事の承認なしに、勝手に組合員の委任状集めをしている。
事情を知らない組合員は委任状を提出している。
組合員は総会に出席して実態を確認しよう。 悪意ある理事の「正規の手続きを経ていない書類送付」に手を貸している。
管理組合に頭が上がらないとしても、悪いことを勇めないで同調する会社。
管理会社のモラルが問われる。
組合員が経緯説明を求めても理事の承認を得なければ答えられないとの事。
大京アステ－ジがしたことの説明も逃げ回る会社。

オリックスのビル管はかなりやばい？のですが？

オリックスといえば、、テレビで以前放映していた「かぼちゃの馬車」の不正融資で問題になった、オリックス銀行？のオリックスグループでしょうか。

バルミ－赤坂がやばい
中国人理事長勝手放題。
ル－フバルコニ－を囲い管理もできない状態。
雨漏りしたら誰が責任取るの！
事故が起きたらだれが責任取るの！
放置した組合員に責任転嫁されるよ！
組合員は総会に出席して実態を確認しよう。

大京は管理無能

組合の理事長なんて管理に関しては全くのド素人なんだから、管理会社に委託している。
しっかりサポートしてくれなくては困る。
中国人が理事長に就任したのは管理会社の責任ではない。
しかし、そういう事態になる前に阻止するための助言や防止するための対策の提案はするべきだと思う。
今はどこのマンションも民泊は禁止にしているが、うちのマンションは元々マナーの悪い人達が多い。夜中や早朝でもお構いなし、ゴミ出し滅茶苦茶、共用部分の私物化。
民泊と変わらん。

っていうか外国人が区分所有者になるのを禁止しているわけじゃないのだから、区分所有者になれば役員全員外国人って可能性もゼロではない。
特に外国人の雇用を進めていく方針なので、管理会社としてはそういった事も考えて助言するべきではないかと思うが、大京アステージにそれを期待するのは難しいでしょうね。

マンションの取引については宅地建物取引業の改正が必要でしょう。
分譲マンション管理については区分所有法の改正が必要です。

取りあえず管理組合の役員選任方法のルールを設定するべきでしょう・
民泊禁止と相まって外国人の役員就任を禁止する規定等を設定すれば良い。