クラシテ株式会社　〈旧【管理会社】ダイワードってどうですか？〉

杉並区のクラシテ管理物件に住んでますが、サイテーの一言。自転車の路駐で撤去されたくないから駐輪場の空きを申し込んで何年も経つが音沙汰なし。問い合わせてみると「物件管理者がいま居ないので明日かけ直します?」で、音沙汰なし、が何度も。舐めてるし、どんな管理してるんすかね？一事が万事、こんな対応なんでしょう。何かあっても不安ですね。

クラシテ横浜が担当するマンションに住んでます。
ハッキリ言って最低最悪です。
なにかあって支店に連絡しても担当が毎回席を外してるとかほざいて絶対出ないです。　
毎回毎回後手後手に回る対応ですから
トラブルがなくなるわけないです。

トラブル時の対応が遅い。
確認するといってから折り返し無し。
こちらから再度連絡しても、返答が遅くなったことに関しての詫びは無し。
まず謝罪の仕方すら知らない社員ばかり。
仕事ができません。

私も、クラシテ管理の物件に住んで居ますが、何事にも対応が遅すぎます。
リプレイスの検討も有りだと考えて居ます。

先日、うちのマンションでは、クラシテさんを導入を検討していましたが、こちらの掲示板の情報をわかりやすく区分所有者にお伝えし、導入を「退ける」事に成功しました!! この場を借りてサイト運営者様と情報記載者様に感謝お伝えいたします。

管理会社なのにそもそも自社の管理物件のことを分かっていない
そのうえ仕事をしたくないのか、対応すると言いながら何度も放置するので自主管理と変わらない
社員の多くが仕事舐めた高校生バイトぐらいの感覚なので、管理が出来る基準にない

特定されたくないから詳細は書かないけど、八王子～青梅エリアの
この会社が管理してるマンションで理事やってます。

先日、担当変更の挨拶があったんだけど、今後は横浜支店から来るん
だとか…　うち、都下とはいえ東京なんだけどねー
昨年、神楽坂？から高田馬場に移ったばかりでこれじゃ、不信感を
抱くなって方が無理じゃないでしょうか？

みなさんの書き込みも見て、他社に切り替えた方が良いのかなと思い
始めつつー

さすが国交省から行政処分を受けた会社だけに従業員の対応は悪いな、業務内容も杜撰だしね。ブランド力がないからいい人材が集まらないんだろう。

とにかく対応が遅い！水漏れトラブル対応まで半年以上、未だ解決せず。こちらから連絡しないと連絡して来ない。担当者不在が多すぎる。最低最悪の管理会社。マンション理事に経過を話して変更願うつもりです。

何人もの方が書いていますが、とにかく対応が遅い。一か月半前より、上階からの漏水未解決です。こちらから連絡しないと動きがなく、電話対応も誠意がなく言い訳がましい。来年早々に引越しを予定しています。

管理人さんはとても良くやってくれます。担当者はどうかなぁ～あまり良くない…上階の騒音の苦情を言っても何も対応してくれません。面倒な事は聞いて聞かぬふり。

足立区ｴﾘｱの住人です。マンションの通路に自転車を駐輪しているのは消防法に抵触すると思うのですが。どんな管理をしているのでしょうか？全体の住居者に注意を
徹底してください。

>>181 匿名さん
現管理会社の対応が悪いため、リプレイスを考えています。現管理会社はクラシテではありませんが、いろいろ検索していてクラシテは悪くないのかな？と思いながらこちらのサイトにきましたが、皆様の投稿内容では評価がかなり悪いのでどこも同じなのかとまたまた迷路に。匿名様の現管理会社を教えていただけると大変参考になるのですが。
管理会社以前の問題として区分所有者の無関心があります（これが管理会社の思うつぼになると思っています）が、これはどうしようので非常に困っています。

大規模修繕工事時期に理事になっています。
大規模修繕工事に向けて、第一回目の理事会がありましたが、管理組合が頼んでない「コンサルタント(一級建築士)」が参加する始末。
マンション診断をしていない施工も出来ない、管理会社(クラシテ)作成の「大規模修繕工事見積り書」！
頼んでないコンサルタントは「大規模修繕工事のスケジュール」を作成してた。
その2つを渡し、工事範囲や内容・箇所を、素人の理事長と理事で決めさせようと「◯◯項目の修繕工事を、するか？しないか？見て決めて連絡して下さい」と言う、コンサルタント。
大規模修繕工事は、足が出ない程度に見積ってあるので、無関心な区分所有者からはクレーム来なそう！？
理事会時にもらった「スケジュール」や「見積り書」を、理事意外の区分所有者にも配布して欲しいと頼むと、かなり抵抗された。
管理会社とコンサルタントで大規模修繕工事のシナリオが出来ているのでは？

参考になれば。

最低。クラシテ株式会社の管理物件に住んでいますが、近隣のお宅のリフォームにおける騒音問題に全く取り組んでくれず、返信も遅く初期対応をしていただけなかったため、トラブルが悪化し、間に入って欲しいとお願いしたところ、仲裁には入らない方針ですと言われた。

昭島のセンチュリー昭島２階へ行く踊り場に水が出ています。少しづつですが上から落ちています。042-545-2934

管理会社としてマンションの問題が起きても
忙しいとか中々来て貰えないし10年毎に
大規模修繕もいい加減な工事でした。