（札幌）マンションの管理会社って

10年位前に住んでいたアパートが常◯からシティビルサービスに変わりましたが、最悪どころではありませんでした…色々な事があり、おかげで引っ越す際は管理会社がどこか異常に気にするようになり、女性にとってはトラウマになるような事もされたので絶対に住まない方がいいです。

今住んでいる家は大東建託さん、その前はオリエントマネージメントさんでしたが、担当の方がとても良いです(^^)シティビルサービスは最悪でした…

札幌の分譲マンション某管理会社（㈱○○　漢字２文字）の手口です。（以下）
管理組合員の総会への参加率が低く毎年約２０名の区分所有者のうち２名～５名程度でした。管理担当者はそれを良い事にして管理組合を乗っ取り高い修繕工事を見積比較せずに自社に受注したりやりたい放題でした。乗っ取りの手口は弁護士を代理人にして管理組合の収支をきちんと監視している区分所有者を理事会から外して排除するやり口です。
ニュース等でよく管理組合でモンスター理事長等が取り上げられていますが、管理会社の担当者（今回は担当者が会社役員だったため組織ぐるみ）が自社の利益を増やす為に悪どいやり方で裏工作するケースも有ります。むしろモンスター理事長や管理組合のトラブルは管理会社が介入して勃発する事がわかりました。
個人が管理会社をリプレースするにはご近所との挨拶を始めとする会話やコミュニケーションが大切です。悪い管理会社は希薄なコミュニケーションを悪用してつけ込んで利益を得ようとしてきます。
分譲マンション所有者の方も管理組合に関心を持って区分所有者のコミュニティを大切にして管理会社のカモにならないように絶対に気をつけたほうがいいです。

シティビルサービスさん。
1DK（10畳）退居クリーニング費用（換気扇下喫煙で負担率100%）２８万円でした。

絶対にここが管理する物件で喫煙してはなりません。

　シティビルサービス札幌(以下同社といいます。)は他の方々が言っているとおりの会社でできるだけ避けるべきです。同社と誤って関係を持ってしまったときの注意事項は、私の経験上次のとおりです。
①　同社担当者の発言は信用せず、頻繁な要求と録音を含めた記録に努める。
　「すぐやります。」「後で連絡します。」「別の担当者から連絡させます。」「業者に依頼しました。」「オーナーと相談します。」これらの担当者の発言は、殆ど虚偽であり、実際は何もせず、時間を稼いで入居者が諦めるのを待つのが同社の実態です。時間が経つと、入居者が連絡しても、元の担当者はなぜか不在か退社済みということになり、別の者が「そんな電話ありましたっけ」と平気で言う事態になり、振出しに戻ります。
　同社は、おとなしい入居者にはできるだけ諦めさせ、どうしても納得しない客にだけ仕方なく対応します。
　入居者としては、電話の相手方の名前はもちろん、別に担当者がいるといえばその名前、業者の話が出ればその名前や連絡先を必ず聞き、入居者にとっては負担ですが、うるさいくらい頻繁に同社に電話をかけて要求し、事案によっては業者にも直接確認する必要もあります。巻き込まれた業者から同社に問合せがあれば、それも同社へのプレッシャーになります。
②　オーナー（所有者）の氏名・住所を把握し、場合によっては直接交渉する。
　管理会社が最も回避したいのは、入居者からの苦情が所有者に伝わることです。
　管理会社から所有者の情報を入手することは至難ですが、言うまでもなく、不動産登記簿には所有者の氏名住所の記載があります。登記簿謄本は法務局にわざわざ足を運ばなくともネットで民事法務協会の登記情報提供サービスにアクセスすれば簡単に入手可能です。このサービスの登録はクレジットカードがあれば無料で可能で、謄本の入手に手数料がかかるものの、法務局で謄本を取得するより、安価ですみます。
　同社は、どうせ入居者には所有者にアクセスする手段がないと思って上記の対応に出ているものと考えられ、氏名住所を知っているということだけでも交渉の材料になりますし、郵送で所有者と直接交渉することも可能になります。入居者が、所有者に直接交渉しても管理会社に任せていると対応されるとは思いますが、交渉の事実は必ずや管理会社に伝わり、相当なプレッシャーになります。弁護士に依頼すれば、所有者の戸籍や住民票の入手も可能となり、より多くの情報を得ることができます。
　以上同社と現に争いになっている方、これから争いになりそうな方に少しでも参考になれば幸いです。

個人情報晒し草

私有地での無断駐車は、自力救済禁止の原則に当てはまるので管理会社では対応しきれないことが多い。張り紙を貼るか、ナンバーから入居者(利用者)を特定して電話するかぐらいしかない。

>>687 評判気になるさん
換気扇で吸っていようが壁黄色くなったんならそれはあなたが悪くて100%請求されるのは間違っていないですよ。
でもシティビルサービスは評判悪いし潰れてもいいと思いますが

>>195 匿名さん
シティビルビル札幌の物件に住んでて管理会社から威圧的行為受けてます部屋は腐敗臭でガスでてるように真っ白に見えた事も3日に一度は棚拭いてますが黄色い汚れがつきトイレの芳香剤の匂いみたいな香りが所々しますカビの匂いなのかな、弁護士に相談して少額提訴を大家相手にした方が良いとのことで動いてましたが体調悪化の為今療養してますが少し良くなったら裁判所に行きます。
>>195 匿名さん
住んでますがどうにかして欲しい事頼んだら嫌がらせ圧力かけられてます　法テラスにも相談してましたが体調悪化して療養中で体調少し良くなったら裁判所に少額提訴手続きします

>>シティビル札幌のぶつの大家を法務局で調べて手紙書きましたがこの大家にこの管理会社ありでした管理会社に全て任せてる大家自体この物件にお金をかけたくないのは解りましたこの事で管理会社はプライバシーがと騒いでますが大事な個人情報法務局で簡単に調べれるのは罪にはならないです　不動産は日本人居ないのでは話が通じないみたい688 一経験者さん

>>694 マンコミュファンさん
　大家さんの反応は予想されたとおりと思います、あなたのアクション（手紙）で大家さんから管理会社に連絡が行き、その結果管理会社があなたに苦情を言ってきたのですから、あなたの手紙の効果はあったということと思います。大家さんは、賃貸借の当事者で適正な物件を賃借人のあなたに提供する義務があり、このことは管理会社がいても大家さんが義務を免れるわけはありません。申し入れがプライバシーの侵害であるはずはありません。諦めずに頑張ってください。

シティビル札幌は実際大家も物件にはお金かけたくないと思うけど大家がお金をだしてても管理会社で止まってるのか　必要最低限は管理してる物件の改装はして欲しい。

句読点のない文章で、子供のいたずらだと思われたのかもね。

苦労して書かれているだろう書込みを揶揄するようなことは大人げないのでは。あるいは発言を封じたい特別の意図でもあるのだろうか。

>イーカンリネット株式会社は問い合わせの電話を掛けただけで最初から高圧的で喧嘩腰の対応。
質問に対しての回答がずれていて意味がよく分からず聞き直したら「聞こえてます？！」と怒鳴られる始末。
耳が痛くなるほど。こんな対応最悪な管理会社は初めて。
絶対におすすめしません。要注意会社


わかる笑、多分上の人間があまり利口じゃない感じするよ、だからそういう態度が許されてるかと。確かに解答がちぐはぐでこちらが話しても聞いてない、理解できてない。頭の中身の問題かと。よく会社として客商売やってるなと思う。
イーカンリネットはいー部屋ネットと似た名前で大手と思われるけど小さな会社です。

>>692

いやいやタバコ吸ってきいろくなったとしても10畳の部屋28万なら違法だろ。そんなことやってたやいつか問題なるな

タバコはいろいろ議論あるけど、
契約書に室内禁煙という文言と、原状回復に関する記述があって、かつ、特約にタバコは通常使用の範疇ではないのでガイドライン対象外（経年劣化を考慮しない）という内容で契約者がその契約書に署名捺印していたら払うしかないですね。
国土交通省のガイドラインでは「喫煙はもはや通常使用の範疇にあらず」となっているからね。。。
払いたくないのであれば、少額訴訟（調停）するしかないね。いずれにしても和解でいくらかは支払うと事になる思う。

ただ、今クロスの単価も高いからね。。。５００番で１８００円／㎡もありえる。

・・・というか、、、こんな名誉棄損リスクがある場所で
愚痴ってないで法テラスや無料法律相談窓口でも行って
解決に前進したほうが良いのでは？

客的に「良い管理会社」ってどんな会社なんだろう？
・八つ当たりを真摯に聞いてくれる
・何でも言う事を聞く召使い
・ちょっとした生活音も管理会社に法的権限が無いけどガッツリ規制してくれる
・部屋を汚しても退去精算０円にしてくれる
・過失で壊しちゃった設備も笑って許してくれる（無償修理・交換）
・気に入らない入居者を追い出してくれる
・家賃滞納も６カ月は督促無く待ってくれる
・家賃下げろって主張したら下げてくれる
・キッチンやトイレ、エアコンなどちょっと古くなったら黙って新しくしてくれる。
・民法や借地借家法、契約書条文等を無視して契約者の都合の良い対応をしてくれる。

こんな感じ？