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申込予定さん [更新日時] 2025-01-16 17:21:55

住友林業のリフォーム専門会社です。
色々ネット上で調べてみました。新築そっくりさんなどは割合評判が読めたのですが
住林ホームテックについてはなかなかありませんし、ここにもスレッドがなかったので
立ててみました。結局のところは担当と、施工業者によるんでしょうが、少しでも評判が
聞いてみたいです。どんな意見でもよろしくお願いします!

[スレ作成日時]2009-04-24 20:15:00

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住友林業ホームテック情報交換スレッド

  1. 558 匿名さん 2019/05/05 04:49:34

    >>555 通りがかりさん

    >>544 匿名さん

    仰る通りです。使えない人、年配者が本体から流れてきています。

    さらに言うと、上層部もほぼ本体から出向しており、リフォーム分野を
    よく理解しないまま方針を決められるので、末端は混乱、疲弊しています。
    必要以上に社内処理が多く、現場対応の時間が取られてしまっています。


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    • avatar
       2022-11-18 16:14:21
      全部文章にすると長くなり過ぎるくらい最悪です…。

      ソーラーを付けようと思い、住友林業で家を建てたので保証も考え住友ホームテックに連絡。悪夢の始まりです。
      営業はこちらの気持ちも読み取れない人間で話もウダウダ…。質問に対してもまともな返答できず…。
      契約後、施工開始の前日に入電。電話では初め曖昧で隠すような発言をしていたため、問いただすとソーラーパネルの発注忘れと…。
      1ヶ月後に再度打ち合わせしたが、口際だけの謝罪のみで今後ミスが起こらないような対策はゼロ…。
      発注忘れによるコチラの損害は無いと言い切ったので、当たり前の質問をすると答えられず。後日、損害と契約違反があるとのことで減額による賠償。
      賠償の説明が終わった途端、能天気な発言を連発…。

      明日から施工開始の予定ですが全てが心配です…。
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