桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>9300 匿名さん

契約する時に有償メンテしたら10年延長とは聞いてましたが、有償メンテが何かとは言ってくれませんでした。
最近になってhanabiで周知されるようになりましたよね。
まさか3つとは思いませんでした。
10年目にそのメンテとエコキュー、Z空調本体、その他家電考えるとぞっとします。

>>9302 名無しさん
分厚いファイルじゃなくて契約書のファイルだと思います。
営業が持ってます。
前にも書いたことありますが、問題ある営業で引き渡し時に監督しか来ませんでした。
数ヶ月後、契約書もらってないと監督に言ったら営業がまだ持ってたのことで監督に持ってきてもらいました。
追加工事請負契約書をも入っており、営業の代筆でした。そんなことがまかり通る会社なんで謝りもせず渡されると思いますよ。

>>9303 匿名さん

ありがとう！

契約書のファイル(白い折りたためるやつ)
追加工事請負契約書はあるが、瑕疵保険付保証明証は無いわ
営業に問い合わせるしか無いね

>>9304 名無しさん
住宅給付金に使おうと思ってたんですが、桧家さんは、コピーもくれなかったですよ！
おかげでもらえませんでした。

そういうのありますよね。すまい給付金の説明私もなかった。それと、売電収入の手続きも自分でまずやってみてください?素人には、よく分からんし…何回か太陽光発電協会？みてぇなのに何回か連絡しファイル開いたらスマホでわ容量重く自分でできねぇし結局桧家に話をしやってもらった。最終手続きの詰めが甘い弱いと感じる…

うちの担当営業さんは、すまい給付金の申請資料も、太陽光の補助金の申請資料も用意してくれました。
こればかりは、営業さんが特別に親切な方でないと、ちゃんと対応してくれない気がしますね。。
うちの担当は親切で助かりました。

9303です。

住いの給付金に申請しないにチェック入れられて署名も勝手に書かれて提出されてました。
追加工事請負契約も勝手に記名してたし、結構問題だと思うんですよね。

年収が対象者じゃないとか別問題だと思うんですけどね。

先日こちらで契約をしました。まだ契約してから何も進んでいません。
少し迷いがあり、待ってもらいたいとお話をしていたのですが上手く説得されてしまい、契約してしまいました。
このタイミングで申し訳ないのですが他のハウスメーカーに変えたいと思っております。
手付金を10万円振り込みました。
そのような場合そのお金は戻ってきますか？
もっと請求されてしまいますか？

知識不足で申し訳ないのですがお力を貸してください。

>>9309 名無しさん

その金額では契約では無くて申し込みですよね？
本契約の場合の手付けは普通100万以上です。
売買契約書を交わす前の段階と思いますので普通に電話でお断りをすれば普通全額返金されます。
これを機に簡単に契約などをしないようにしましょう。

>>9309 名無しさん

契約時に説明あったと思いますが、まだ契約して間もないならクーリングオフ、それ以降は違約金が発生するはず。

>>9310 口コミ知りたいさん

桧家は最低10万です。
私も10万支払いました。

>>9312 匿名さん

そんなに低額なんですか？
余り売買契約金が安いと不利な契約になってるかも知れませんね。
酷い場合は契約金0で解約不可になっている場合も有りますからね。

>>9302 名無しさん
はじめまして、昨年引き渡しで、メーカーや住まい給付に必要な保証書催促し半年後に持ってこられました。謝りもせず。

すまい給付金の申請費用として55,000円支払う予定になっていますが、この金額は他のハウスメーカーと比較して妥当な金額なのでしょうか？

わかる方いらっしゃいますか？

>>9315 契約者さん

結構高めです。
10万から20万の給付を受けるのに55000円も請求するなんてエグいですよ。
自分の場合は他社ハウスメーカーですが役所で取得する以外の書類を全て揃えてくれて一緒に教えて貰いながら書き込んで申請しました。勿論無料です。
教わりながら記入しておいてなんですが簡単でしたよ。
登記系や保証系の必要書類は登記完了時に貰う物を使うので、他は役所で簡単に書類を取るだけです。

長期優良のやつも結構高かった気がする。
しかも申請するって言ってたのに営業が忘れてて、まだですかって聞いたら着工始まっちゃったからできません、よろしいですか？って言ってきた。
結構ひどい。

うちも契約を急がれしてしまいましたが不安が多々あったので契約解除しました。
知り合いや新築した友人に相談した結果です。
松本で新築を予定してましたが、、、
パパまるも同じグループ会社ですよね
絶対おすすめしません！

施工には、満足してるが最終的な手続きがいまいちなのがミドルコスト中堅層って言わざるを得ないのかな！？ハウスメーカーランキングトップ10に入るようなとこは、高くて建てれませんでしたが…もっときちんとしてんのかな…

>>9319 匿名さん
契約解除にあたりお金を請求されましたか？
教えたいだだけるとありがたいです。

>>9320 e戸建てファンさん

大手ハウスメーカーで昨年建てました。
その前は地場大手ハウスメーカーでした。
結論から言って大手ハウスメーカーは高いだけあってその辺はかなりしっかりしてます。
営業に始まり設計、コーディネーター、現場監督、アフター、不動産課、金融課、それぞれ担当がつきます。
その時々で疑問に思った事も営業を介さずに直接話せますし営業以外の方と直接話しをしてもきちんと営業と内容を共有していました。
住まい給付金もですが金融課に直接聞きましたが代行はお金が掛かるので一緒に書類書き込みをしましょうと言う事で営業の方と一緒に来られ、殆どの書類は揃えて来られて教わりながら書き込みました。
わざわざ自宅に来られて無料です。
引渡し後のアフターも担当が付き担当が変わる時は必ず一緒に挨拶に来ます。
直接アフターと話せる為レスポンスも良いです。
正直地場大手ハウスメーカーと雲泥の差でとても満足してます。

>>9319 匿名さん
お勧めしない理由は、なんですか？

桧家は節約して住まい給付金申請に必要な瑕疵担保保険に入らないで供託金積んでるから別途同等の検査が必要でそのための検査費用が5万程度かかるんだと思います。書類の費用と言うか検査の費用です。検査忘れられてもきちんとクレーム言えば後で住まい給付金同額が桧家から振り込まれます。

桧家さんで、リシェルSI を入れられた方、入れようと検討している方いらっしゃいますか？また、入れられますか？

次世代エコポイント対象住宅証明書は３万円也（税別）でしたが
こちらは標準的なお値段なんでしょうか？

>>9325 名無しさん

入れられないよ

>>9323 戸建て検討中さん
横だがローコスト住宅に入ると下痢する。

>>9328 匿名さん
わかります、わかります！
あの、桧家の独特な匂いの発生源が気になりますね。実際に住んでいる方で鼻もげた方いませんか？毎日、嗅いでいれば鼻耐久もよくなりますか？

何気なく吹き出し口のフーバー？とったらすごいカビ！
確認した方がいいです。

カビ予防なら、冷房使わない時は送風。
さらに室内機にはフィルタレット貼ってホコリやカビ胞子をフィルタ。

2年経ちますが、うちは全くカビ出てないですよ。

>>9332 名無しさん
部屋中にカビ胞子飛んじゃってましたね！

>>9333 通りがかりさん
フィルターはしたんですけどね。
今年の夏の初めはなかったです。
今年の多湿にやられたかもしれません。

あと、フーバーを全開(下向き)にしたところはカビはなく、上向きにしたところが大量に生えてました。そして一番風量を落としたところ(一番上向き)は生えてません。
おそらく上向きにすると、フーバーの一部が隠れ、そこに風が留まったんだとおもいます。

>>9329 名茄子さん
おそらくフローリング下の木に発生してるカビの匂いかもしれませんね？床下から見れると思います。引渡し後ならまだ乾いてない家もあるかも知れませんよ。

>>9333 通りがかりさん
送風運転するのは、冷房や暖房運転していない時ずっとですか？
それとも冷房運転停止後数時間だけでしょうか？

>>9337 評判気になるさん

冷房運転後、数時間送風にしとけば水分飛ぶとは思いますが、、
風があればカビ胞子が定着できないという情報もあるので、その逆は・・・と考えて、我が家は念のため送風止めないようにしてます。

>>9338 通りがかりさん
Z空調は換気システムから常に送風されてると思ったのですが、あってますか？
私もダクト含めカビの発生が心配です。

>>9339 eマンションさん

どうなんでしょう？
Z空調オンしてない時は小屋裏の送風口からしか風出てこない気もします。

すまい給付金の申請に検査やお金を払うって、どういう事ですか？

これを見ると、住宅ローン利用の場合は引渡しの時に必要書類揃いそうなもんですが、一括で買ったって事？
http://sumai-kyufu.jp/sp/application/about/new.html#article1

50歳以上で、ローンを組まない人で所得の低い人も、住まい給付金の対象者です。書類はいずれかという選択ですが、現金ばらいの証明書とか瑕疵保険証明書とか選択肢が限られて時間がかかりました、

>>9342 通りがかりさん

すまい給付金申請を有料でハウスメーカーが代行してやってくれるサービスの事です。
お金払ってでも自分でしたくない人も居るのでしょう。
仰る通り引渡し後、登記関係の書類が出来上がって来たら殆どの必要書類は揃います。
あとは市役所で住民票と課税証明書を取得するだけになります。
法務局での取得になっている書類は登記簿を受け取る時に普通入っているので必要無ければそれを使用すれば法務局に行く必要は有りません。
代行を頼んでも住民票や課税証明書はご自分で取得する事になりますので業者の手間は書類の書込みのみになります。
それで5万はボッタクリと思いますけどね。

>>9344 口コミ知りたいさん
手数料と言うよりは、検査料？
桧家さん、瑕疵担保の書類くれないのでその代わりの書類の検査代金と言う事なんじゃないかな。

そう、それです。書類貰えないのはうちだけではなかったのですね。検査も時間がかかりました。

ここの営業は仕事が遅い。
知識が乏しい。
提案力はゼロ。

自分の担当だけなら良いのですが。

>>9345 施主さん

瑕疵担保は法律で決まっています。
桧家のホームページを調べました。
ホームページによると

桧家住宅の新築住宅は国土交通省指定の住宅瑕疵担保責任保険法人である（財）住宅保証機構が取り扱う住宅瑕疵担保保険（通称：まもりすまい保険）に全棟加入しています。

瑕疵担保保険はあくまでも建築会社が倒産した場合の保険ですので第三者である必要が有ります。
上記瑕疵担保保険会社は大手ハウスメーカー、大手保険会社の株主からなる保険会社です。
ですので瑕疵担保保険の必要書類を取得するのに別途金銭を要求するなんてボッタクリと言われても仕方ないです。
私の自宅の瑕疵担保保険を調べましたが同じ保険会社でした。
私の自宅はこの保険会社の株主でしたので当然と言えば当然ですが瑕疵担保保険の証書を受け取るのに別途金銭は要求されてません。
瑕疵担保保険の加入義務は建築会社にあり瑕疵担保保険に強制加入で有れば必然的に保険証書も発行しなければいけませんしね。
桧家のやっている事は保険証書を人質に金額を別途請求している様なものにしか感じませんね。
桧家のホームページに書いてある通りなら法律通り標準で瑕疵担保保険に加入している筈です。
それを別途料金払わないと保険証書を渡さないと言う事になります。

瑕疵担保保証は保険に入る場合と供託金を積む場合があって契約書にもその旨明記してあります。数年前に上信越と契約しましたが、前橋地方法務局高崎支局が供託所として記載されてました。住まい給付金請求のための書類は後から定められたものでたまたま瑕疵担保保証のための検査があり物件としての品質保証が客観的に認識できるため公的給付のための証明として当該保証書が認められただけで、そもそもの性質が両者では異なります。保険であれば検査は入りますが、瑕疵担保保証としては供託と保険は同列にあると認識しています。

>>9347 職人さん
まさか...まさかなんですがそんなんで契約はしてませんよね？

>>9348 口コミ知りたいさん

ネタ元さんの書き込みが削除されてますが、お金払ったうえに、引渡し後の検査に時間がかかって申請進んでないような内容だったかと思います。
瑕疵担保の話とは別じゃないですかね。

私も一昨年に桧家で建てて、すまい給付金の申請しましたが、追加検査や料金は発生しませんでしたよ。
引渡し後間もなく、必要書類も揃いましたし。

発生しています。

>>9352 契約者さん

住宅性能証明って3万で対応してもらえたのでしょうか？何目的で取得しましたか？

本来なら施工中に検査が入り検査実施確認書のはずだったのを、監督が忘れて引渡し後の検査で住宅瑕疵担保責任保険証明書になったのです。追加で検査代ははらっていません。

>>9354 匿名さん

イレギュラーな話は別として、通常なら瑕疵担保の証明書は引渡し時に貰えて、すまい給付金の申請書類は揃えられる、ですよね。

55000円って何？ってなっちゃいますが、申請を桧家にお願いした場合の話ですかね？
申請作業に55000円の価値は無いので、自分でやる方がいいような・・・

>>9355 通りがかりさん

そうです。
長期優良住宅申請費用が掛かるのは判りますがすまい給付金申請の代行費用で別途55000円はボッタくりと思います。
上の方が言われた検査費用などは恐らく勘違いです。
55000円は申請代行費のみで検査して貰い書類を貰うのは多分長期優良住宅申請費に含まれているものです。

>>9362 通りがかりさん
仕様も自由度がない上に提案力もなく違約金もったいなさに仕方なく建てるよりは良かったと思います。せっかくの一生一度の注文住宅に妥協はできません。仕方なく建てた人が鬱病になってしまったりしますからね。

これって、どうなんでしょうか？
凄く安くて良い感じなんですが。
https://suumo.jp/sp/ikkodate/chiba/sc_222/pj_92637930/?kbn=2&bkflg...

ん？
https://suumo.jp/sp/ikkodate/chiba/sc_222/pj_92637930/?kbn=2&bkflg...

千葉県我孫子の2180万円戸建https://suumo.jp/sp/ikkodate/chiba/sc_222/pj_92637930

営業？HMと全く関係ないページ持ってこられても…

桧家と違うというツッコミ待ちだろう。

伝わりにくいが、桧を使った家を桧家スレに書き込んでみたというボケでは？

桧家住宅で契約をした者です。
たくさんハウスメーカーを見て、決めたのですが、上棟前に正直、既に後悔半分です。
どんなことがあったのかを、参考までと備忘録含めて書いておきます。
①契約前に後から追加にならないよう、かかる可能性のある細かい金額まで見積りに含ませるよう頼み、千円単位でだしていると言うので、安心して契約。
桧→契約後にz空調の外機は壁付けにしか出来ないので75,000円追加になると言ってきた。
②契約前に光熱機器は電気よりガスを優先させたいと伝えていた。（炊飯器や浴室乾燥等）
桧→契約後に電気浴室乾燥機での見積りだったので、仕様変更は追加費用が必要と60万円を提示してきた。
※他社見積もりでは後からリフォームしても+25万しかかからないそうな。
③契約前に二世帯住宅なので、キッチンを一階に設置を前提の見積もりを依頼していた。
桧→契約後にキッチンのサイズを間違えていたので標準品が入らず、建築後にリフォーム部門で入れる他ない。建築費を40万値引くからコンパクトキッチンを60万でリフォームするのに差額20万必要と言われる。
※コンパクトキッチンは当初の予定のものよりグレードダウンするが仕入れ値の都合で高くなるらしい
※建築後なので、入居がその分遅れる
④契約前に地下室は2階世帯が使いたいので、1階世帯との間仕切りでは、2階側に階段を設けるように依頼し、図面もその内容でもらっていた
桧→契約後にz空調の機械を設置する場所の問題で、1階世帯側にしか地下への階段をつけられないと言われた。
⑤契約前に二世帯住宅を後々、1つ賃貸に出す可能性もあることを伝え、問題ないと言われた。
桧→契約後に、気密性が高いので、音が家全体に響き、1階を賃貸すると苦情がくる可能性から、z空調をやめるか、防音工事（数百万）をすすめられた。
⑥工事が始まると、第一止水栓が劣化して開かないので修理費10万円近くを請求された。
私→水道局に自分で出向き開栓を依頼。
水道局→開栓出来たと連絡がくる。
桧→2日後、止水栓掘削したら水漏れしてたので10万必要と連絡が来る。
私→止水栓は経年劣化の水漏れなら、市の負担。持ち主の工事などの影響下なら持ち主負担になるので、掘削してしまったとなると、経年劣化で水漏れしていたことが立証出来ないと怒りを伝える。
桧→でも仕方ないので持ち主で負担してくださいとの説明。
⑦契約前に10月には完成する話だった。
桧→契約後に1/50図面が毎週毎週まだ出来ていない、まだ出来ていない、と言われ、結局予定より2ヶ月近く遅れた上、完成は12月下旬になると言われる。
⑧契約前に外構工事は他に頼んでもオッケーと言われる。
私→契約後に桧家に頼むつもりだったが数々の不安から、外構工事は他で頼むことを検討していると伝える
桧→困った顔で、うちに任せてもらいたいと言ってくる。

既にこんなに疲れているのに、建つまでまだ長い。ストレスを抱え続けて大丈夫なのだろうか。。。
信用第一なのに信用出来ず、波（問題）を乗り越えていく自信がなくなってきています。
どこに頼んでも営業担当や現場監督次第というのもありますが、キッチンのサイズミスなど、他ではチェックがはいるのでは無いかと疑問も。
今のところ、残念ながらオススメは出来ないです。。
建ったときにはおすすめ出来る仕上がりであることを祈るばかりです。

>>9371 匿名さん
設計、積算、計画全てが行き当たりばったりの素人段取りですね。
その辺りは予めオプションを絞っておけば大手ハウスメーカーは結構完璧です。
このハウスメーカーバブル期の忙しい中で昨年新築しましたが営業と設計に要望と予算の打ち合わせある程度行い契約し、何点か金額ミスは有りましたが打ち合わせ記録は全てハウスメーカーと施主が共有して残すシステムになっていてハウスメーカーのミスは全てハウスメーカー側負担でした。
外構も全て依頼しましたが途中追加もちょこちょこして最終生産では6万円程の返金で予算もきっちりでしたね。

>>9371 匿名さん

私も前書きましたが追加は多いです。
これ以上かからないという話から100万以上追加になりました。
ローン契約が着工前になので手出しです。

引き渡し直前まで揉めました。
嫌になりますよね。わかります。

できる事ができない、選べるはずが選べない、何かと追加料金、グレード下げても上がる金額、客の為より会社の都合が優先という印象....危うく妥協だらけの家が建つところでした。

>>9371 匿名さん

俺なら解約するわ
粘り強いあなたに幸あれ

ここはやめといたほうがいい。
いいかげんな営業マンに気をつけてください。

まずはご自身でよく勉強されてから
家作りされたほうがよいです。

こちらに限った話ではありませんが、営業マンがいい人だからと言って契約する人が必ず馬鹿みます。建った家見れば一目瞭然です。確かに、営業マンとの相性は大切です。でも、私は愛想のいいごますりできそこない営業マンではなく無愛想でも知識豊富な仕事のできる営業マンと契約します。

質問です。
桧家で、階段だけ通常より幅広の階段ってできますかね？

>>9378 匿名さん

階段だけってなんだ？

>>9379 名無しさん

今はメゾネットタイプのアパートで暮らしてますが、大型の家具を2階に上げたり下ろしたりする際、階段の幅がもっと広ければ移動させやすいなと思いまして…

>>9371 匿名さん

契約解除も考えるほど、立腹していると伝えたところ、①と⑥は桧家負担。
③は今一度入れる方法が無いか図面を見直す。
という回答をいただけました。
初めて、歩み寄りがあり、まだ問題は残されているものの、少し気持ちが落ち着きました。キッチンが無事に入ることを祈りつつ、進捗追記まで。

桧家さん最後まで候補に残ってましたが、辞めました。
営業が調子の良いことしか言わず不安だったので。ノリが良く話のテンポも良く、多分誰が見ても良い人だったと思うし相性は良かったと思うんですが、何でも出来ます出来ますって言う住宅の営業は本当に信用できないですよねぇ。話し合いしながらその場で図面作ったりしてくれる建築士さんとの打ち合わせが一番安心出来ました。

z空調の室外機の壁付けの件はウチも後出しでした。
１台30,000円 X ２台で60,000万円（税抜き）
初めからわかりそうな事を軽く言ってくる営業が腹立たしい。
60,000万円は小さい額ではありません。
この会社の営業さんの金銭感覚は麻痺しているようです。

>>9383 契約者さん

6万は小さな額だけど、
さすがに、60,000万円は小さい額じゃないよな（笑）

桧屋住宅と一条工務店で検討中の者です。
住み心地の良い家を作りたいと思っています。
土地代に約3500万円かかりそうなので、一条工務店よりは安く建てられそうな桧屋住宅に決めようかと考えています。

桧屋住宅で建てられた方、家を建てる時にこれをやってよかった、やればよかった、などの話を教えていただけませんか？

口コミを見ると、悪い話も多く不安になりますが、良い話もお聞きしたいです。

>>9385 戸建て検討中さん
口コミで不安になるなら、一条にした方がいいと思いますよ。
どこで建てても当たり外れはあるので口コミはたいしてあてになりませんよ。でも家の性能で言えば一条の方がいいと思います。
でも一条でもいくらでも悪い口コミでてきますけどね。結局は自分が勉強してとことん比べるしかありません。

>>9385 戸建て検討中さん

お金をかけられるなら、一条のほうがいい気がする。

私が桧家と一条で悩んで、最終的に桧家に決めた理由は、予算的に一条がキツかったのと、Z空調に魅力を感じていたからです。

>>9385 戸建て検討中さん

今年の7月に引渡しになった者です。
やはり桧家にして良かったのはZ空調です。
暑い日に家に入った瞬間から涼しいのはとても快適でした。
過去ログで湿度などを叩いているレスがありましたが我が家ではZ空調以外の空調なしで65%以上いくことはありませんでした。
その他に入れて良かったのはホスクリーン、和室の床下収納、階段下収納、浴室の拡張などです。
良い点だけだどあれなので不満点も少し…
営業の担当さんはとても良かったのですが１人目の現場監督さんは若く頼りなく実際に近隣の方と少々トラブルもありました。
その事もあり現場監督が変わり2人目の方は問題ありませんでした。
最後に桧家に限らずだと思いますが話し合った内容はどんなに小さいことでも議事録に残してもらった方がいいです。
言った言わないの水掛け論になり苦労したので…
これから打ち合わせが多くなり大変だと思いますがステキなマイホームを建ててください。
長文失礼しました。