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匿名 [更新日時] 2024-04-25 22:44:42

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl



こちらは過去スレです。
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[スレ作成日時]2011-11-10 09:03:59

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住友不動産口コミ掲示板・評判

  1. 4263 通りがかりさん

    >>4262
    営業の方が全てコーディネートします。設計士は同席しませんね。(営業担当者も慣れているので特に問題なかったですが、同席必須と考えているなら他のハウスメーカーにすれば良いと思います)他のハウスメーカーは良く知りませんが住友不動産の営業は建築士免許を持っている方が多かったです。

  2. 4264 2月引渡済み

    >>4262 戸建て検討中さん

    その通りです。設計士には直接お話しなりアドバイス貰えませんよ。営業間に入りプロデュースします。
    設計士免許を持ってる営業マン選んだ方がよいです。ただの建て売り以下になりますよ。

  3. 4265 2月引渡済み

    経験上ビックリした間取り、小上がり和室からベランダに降りる高低さ50センチ 危険です。
    窓もない物入れ上に洗濯機置場を作る。壁内結論がおきます。素人でもわかるプランを平気で作ってきます。

    今回設計落ち度 何度も冷蔵庫を上げる心配をして聞きましたが 営業が大丈夫ですと。階段展開図を出してくれない。現在は設計事務所では展開図はやっていないと嘘誤魔化し。高さ説明なし。

    捺印後から階段展開図が出て来て冷蔵庫は上がりませんっと言ってくる。二階リビング階段もや下がり最低天井高さ182センチ 冷蔵庫が上がりませんでした。
    詐欺ですよ。会社側は録音テープ証拠がないから言った言わないでは証拠にならない。嘘をつかれたとは認めませんでした。
    至らない点が、あって申し訳ございません。
    こんな対応の会社です。

  4. 4266 e戸建てファンさん

    >>4264 2月引渡済みさん
    大きく同意です。営業マン、人柄がよくいい方ですが、建築士免許なしの素人。担当建築士はリフォーム担当の人だとか(会うことはないらしい)。生活動線、使い勝手がよいのかアドバイスもなく不安。建築士免許ありだったら決めたのに。

  5. 4267 名無しさん

    >>4259 通りがかりさん

    わかりました。快適で便利に過ごせるようになるといいですね。私も検討してみます。

  6. 4268 匿名さん

    4262様、本当です。我が家の担当は、建築士免許なしの営業、
    建築に関しての知識は素人以下、知識を得ようとする気がさらさらない、
    設計などどうでもいい、会って直接伝えていろいろ話しながら決めたくても会えない設計士さんに要望を伝えるよう言っても、伝えてくれませんでした。何度言ってもずるずると。
    だから注文住宅の額を払っているのに、建売住宅のようになります。
    その上、契約後態度が一変しました。

  7. 4269 匿名さん

    4268です。追加です。

    デザイナーも同席しませんよ。他のメーカーで建てた友達は、建築士もデザイナーも顧客が何も言わなくても、最初から同席だから、打ち合わせ回数が少なく済み、要望を聞いてくれてストレスなかったと聞いて、本当に失敗したと思いました。
    このことが最初から分かっていたら、即、住不は却下でした。

  8. 4270 戸建て検討中さん

    4262です。
    建築士免許を持っている営業マンを選べば良いとの事ですが、こちらから営業マンの指定はできるのでしょうか。
    話がある程度進んだ状況だと変更の意思も伝えにくいと思います。
    やっぱり直接会って話をする中で見えてくることもあるかと思いますので、設計士の同席は望ましいですよね。

  9. 4271 匿名さん

    4262様
    営業マンは最初から担当が決まっていて、当然友達から聞いていたように設計士とデザイナーと打ち合わせをしていくものだと思っていたので、指定はしていませんが、
    モデルルームに3.4人の営業がいて、設計士の資格を持っている営業は一人もいませんでした。その場合は指定なんてできませんよね。
    設計士と話したいときはいつでも呼びますので、いつでも言ってくださいと言われたので、言ってみると、「呼べません
    」の一言で終わりでした。これも嘘だったんです。設計士と話すこともできず、時間だけが経過、時間切れという流れになるよう、最初から営業はこうするつもりだったのです。
    相当ストレスかかりましたので、やめておいた方がいいと思います。本当に後悔しました。

  10. 4272 匿名さん

    すみふスレ迷物・一人芝居

  11. 4273 e戸建てファンさん

    >>4272 匿名さん
    すみふの味方なんすか?

    4271さんと同様の経験あり。設計士と直接やりとりが出来る、施工する大工も選ぶことができると言われた。営業マンは契約にさえこじつければ、嘘をつくことに罪悪感はないんか?書面に残していないから、嘘をついたことを忘れたフリをする。つかれた側の信用をなくし、知らないうちに自分の首を締めている事も知らずに。

  12. 4274 匿名さん

    最近着工したけど、うちは設計士同席で打ち合わせしてたな。
    営業曰く、ほんとはNGだけどそれだとうまく行かないから同席させてるとのこと。
    結局は営業の当たり外れがすべてだよね、一切不満のない打ち合わせで終わりました

  13. 4275 通りがかりさん

    色々とブログは見ましたが『設計士がいないから間取りが不満』のような声はあまりなかったですけど。。設計士が同席するから完璧なものが出来ると思っているなら住友不動産は外して他で建てればいいことで。母体と設備の割に手の届きやすい価格で建てられるのは住友の良い所だと思いますし。価値観の違いですね。

  14. 4276 匿名さん

    住不にとってマイナスの投稿があると必ず擁護するいつも同じ人がでできますね
    不都合な投稿なんですね

    実際、事前に間取りの要望を伝えていたが、営業から出されたのは程遠いもの
    まず玄関の位置が正反対の位置に トイレとキッチンの場所も違う 
    「これしかできません」と

    私の要望とあまりに違っていたので、再度伝えたが、「そうするとリビングがこれより狭くなりますよ」と
    リビングに太い柱があり、耐震上必要なら仕方ないがなくてもよければ、ないほうがいいと伝えたが、
    「耐震上必要です」と 
    その後3回同じ営業に希望の間取りを書いてもらうように伝えたが、スルーだったので、
    初めての打ち合わせのときに設計士と打ち合わせできますと聞いていたので、
    設計士に会わせてほしいと言うと、「設計士には会えないんです」と 
    たった一つしか間取り図を書かない営業 たった一つしか書きたがらない営業
    書く能力もない営業 
    この言葉を聞いたときに住不の全てが分かりました 実際、後々苦労ばかり続いている

    何も資格もない営業の考えた間取り図と営業の言葉、要望と違いすぎた点と
    リビングが狭くなりますよという点がおかしいと
    ピンと来たので、知り合いの設計士に見てもらうと、私の希望通り、玄関の位置もトイレとキッチンの位置 
    も変えられる、それによってリビングが狭くなることは考えられない、
    また太いリビングの柱がなくても耐震上問題ない間取り図が完成した

    後日このことを営業に伝えると、「資格のある人が考えると違うのができましたね」の一言。
    所詮他人の家のことなんですね
    設計士の同席は必要

    その後もこの営業のいい加減な仕事ぶりは続く
    嘘誤魔化し満載の営業のことはずっと忘れない


  15. 4277 通りがかりさん

    と、、いうか。あなたの事例が全てではないですからね。普通間取りはある程度固めてから契約しませんか?間取りも全く満足していないのに契約したということが信じられないですけど。自分が希望する間取りにならないのになぜ契約したのですか?

  16. 4278 検討者さん

    請負契約する前に4回。
    その後、着工までに8回ほど間取りを出してもらったけどな。

  17. 4279 匿名さん

    >>4278 検討者さん

    そこまで回数多いなら、要望の伝え方が悪いだけ。

  18. 4280 匿名さん

    住友不動産で契約したものです。
    説明では2×4と聞いていましたが、ウッドパネルセンチュリーに変更されていました。
    やはりセンチュリーのほうが優れているのでしょうか?

  19. 4281 e戸建てファンさん

    >>4276 匿名さん

    他のメーカーと競合させなかったんですか?普通は契約前に何社かまわって、一番いいところにしますよね?

  20. 4282 匿名さん

    4276です
    建築条件付きでした

  21. 4283 匿名さん

    4276 追加です
    本当は建築条件付きではないのに、担当の営業がとっさに考えた嘘だったということが後から分かりました。
    他メーカーで考えていたのに、許されない嘘をつかれました。

  22. 4284 通りがかりさん

    >>4283
    そんなことあります?
    どこでその土地を見つけたんですか?

  23. 4285 名無しさん

    >>4284
    不動産屋ならあり得るけど、どこのハウスメーカーでもそんな事はしないわな。

  24. 4286 名無しさん

    家の扉の丁番が全部一年以内に順番に割れました

    普通こんなことないですよね。


  25. 4287 検討者さん

    >>4286 名無しさん

    どんな乱暴な開閉をしたの?

  26. 4288 戸建て検討中さん

    なんだか。。信憑性が微妙な批判が多いですね。正直。

  27. 4289 匿名さん

    いつも同じ方が必死に住友不動産を擁護していますね

  28. 4290 戸建て検討中さん

    >>4289
    曖昧すぎる批判が多いですからね。質問してもスルーされるし。

  29. 4291 名無しさん

    建てた側から拝見すると、事実だと分かりますよ
    一度建ててみてはいかがですか?
    事実を書かれているから、必死に擁護するのです

  30. 4294 口コミ知りたいさん

    4月に入ってから契約された方いますか?4月以降は消費税10%での見積もりなのでしょうか?

  31. 4300 匿名さん

    同じ人が自社を擁護されています
    客を持って行かれたくないなら、
    ここで擁護するのではなく、
    不備と正直に向き合い、
    逃げずに補修に応じてください

    どう読んでも他社営業ではありません

  32. 4303 通りがかりさん

    3月末の駆け込み需要はメーカーの作戦のひとつですね。
    増税延期に期待。

  33. 4306 匿名さん

    私達施主は、もう起きてしまった不備に関して、
    住友不動産がありのままの現状を受けとめ、
    自社の責任だと素直に認め、
    言い訳をしたり、逃げたりするのではなく、
    真摯に補修をしてくだされば、それでいいのです

    誠意ある対応をどうかお願い致します

  34. 4307 口コミ知りたいさん

    >>4142 戸建て検討中さん

    藤原台コーナンの前の3階建てみてみ無茶苦茶やで

  35. 4308 新築計画中

    住友不動産で契約済み、現在着工に向けて打ち合わせ中です。
    ここに来て、営業さんから各業者に心付けをお願いします。と言われました。関わる業者さん全て(?)に渡すので30万ほどかかるそうです。無理にとは言いませんが、渡しておくとそれ以上に値引きをしてくれるからということでした。気持ちよく建てたいので、支払う方向で考えていますが、ここまでの打ち合わせでその話なく、これはオプションですが追加料金なくて大丈夫ですよー。カタログの値段よりもっと安く入りますよー、等々言っていたのに、30万円払わないと値下げしないと言われたようでちょっともやもやします。他にも似たようなことがあった方はいらっしゃいますか?

  36. 4310 戸建て検討中さん

    値下げのバーターに業者への心付けって、違和感がありますし、何というか品がないですよね。
    少なくとも私は聞いた事がないです。

  37. 4311 2月引渡済み

    >>4308 新築計画中さん

    そんなのおかしいとは思いませんか?
    正当ではないはずです。
    領収書が、出ないお金のやり取りを強要するなんて。
    即営業切り担当変えをオススメします。
    住友不動産は営業次第。

    私と同じ想いをしないように。最悪の住宅作り
    平気で嘘誤魔化しを言います。素人だとなめてます。一生営業を恨みます。
    後から後からこぎ着けで色々言って来ますよ。
    営業の稼ぎ場なんですから
    お客の家なんてどうでも良い。
    不正を認めたり許しては行けません。
    ベテランは特に気を付けて
    会社側も誤魔化します。

  38. 4312 2月引渡済み

    >>4308 新築計画中さん

    30万円業者さんに心づけ支払うならば
    第三者住宅診断士料金に支払った方が良い。

    施工も雑ですから診断士さんが沢山 指摘箇所見つけてくれます。
    大きな買い物なので意味価値の有る30万円使い道お金になります。

  39. 4313 e戸建てファンさん

    >>4308
    そのお金でホームインスペクター入れましょう。
    そんなふざけた言葉信じないでください。
    あと、その営業は変えてもらったほうがいいです。信用できません。

    心づけなんか今時要らないですし、要するにわいろですよね?病院なんかも最近では受け取らないですよね?

    なんで、値引するからって客からキャッシュバックせんなあかんのでしょうか笑

  40. 4314 通りがかりさん

    >>4308 新築計画中さん


    そんな話聞いた事ないです。
    上棟の時に各設備関係の方や大工さんに品物渡した方が良いかと質問したらふた昔の話なので不要と言われましたよ。

    スミフは昔から金銭トラブルあるらしいので、スミフの本部に確認した方が良いかも知れません。

    安い金額で契約させて後から金額釣り上げる
    ところもあるから気をつけて下さいね。


  41. 4315 匿名さん

    最後の打ち合わせで300万上がるという話しが営業からあり、本当に300万上がりました
    とっくに契約してしまっているので解約できなかったが、最初に分かっているのに言わないところがずるいですね
    住不らしいなぁと思いました

  42. 4316 検討者さん

    >>4315
    そんなに突然見積もりが上がるわけないと思うけど、何で上がったんですか?

  43. 4317 2月引渡済み

    >>4315 匿名さん

    同じですね。私も300万円上がりました。

  44. 4318 検討者さん

    >>4317
    なぜ?突然予告もなく上がったんですか?
    そういうシステム?

  45. 4319 検討者さん

    >>4317
    良くコメントされますが、
    住友不動産のどのタイプのモデルにしたんですか?不満がありそうなので参考までに知りたくて

  46. 4320 通りがかりさん

    >>4317 2月引渡済みさん

    打ち合わせしながら当初よりオプションや変更してったから上がったんだろう。

    途中で変更したりしたら普通再度見積りもらうけど

  47. 4321 匿名さん

    当初から何も変更もなく、オプションはオプションで金額を提示いただいていましたので、
    最後に300万上がりました。その内訳を聞くと、「最後まで分からない金額があるんです。それが分かりましたので報告します。」とそれだけ言われました。

  48. 4322 検討者さん

    最後までわからない金額=300万ってことですか?そんなことないでしょう。。

  49. 4323 匿名さん

    建築費初め、市に払う項目などもありました。
    いくつかの項目で上がって、合わせて300万くらいになりました

  50. 4324 匿名さん

    わたしも最後に話しがあり、300万上がって非常にストレスになったので、マイホームは良心的な企業で建てないと他にもやはりいろいろ問題が

    営業も知識レベルが非常に低く、素人以下
    オプションの見積りも、エクセルで計算式を入れたらいいだけだか、合計金額が22万も高くなっていた 計算もまともにできない

    現場監督は階段を設計図より一段少なく作り、10万円損するところだった 

    アフターも大きな不備に、「私は関係ないんですよ」と言い、補修しない

    こんなミスは一部で他にもたくさんミスがある

  51. 4325 検討者さん

    4323さんと4324さん
    は同一人物ですか?

  52. 4326 検討者さん

    また捏造によるすみふdisですか

  53. 4327 検討者さん

    >>4326さん
    掲示板に書き込んでいる3人が
    3人とも最後によくわからず300万上がったという奇跡。。。
    前にあった心付け30万も一切疑うことなく、住友批判。本人からコメントなし。。
    他のハウスメーカーの掲示板もそうですが何が真実なのか良くわかりませんね。

  54. 4328 2月引渡済み

    >>4319 検討者さん

    jアーバンコートです。
    勿論変更したから上がったのですが
    最初から間取りは自分で作っていたので、四回目で決算絡みで急がされ契約しました。

    自分の作ったプランを、住友不動産では対応出来ると
    言われた為即決。他社数社では出来ませんでした。
    細かい打ち合わせは契約後でも大丈夫との事。その言葉を、信じて。

    契約時 (この契約金額以外にかかる費用は有りますか?)っと質問して、「まぁお客様にもよりますが
    コンセントが増えるぐらいですかねぇ~。」
    そこから苦悩の始まりです。
    契約後
    初回打ち合わせ敷地調査代50万 階段特注代30万
    しまいには
    自分の作った間取りの、正解な駐車場寸法を住友不動産本社の設計士は出してくれず 何度も営業に質問してもモヤモヤはぐらかす明確せいがなく ギリギリでしたので心配になり自分のプランは断念しました。

    無難な選択を取って 玄関位置変更で間取りが大幅に変わり
    差額差額のオプションになりました。

    嘘を平気でつく誤魔化すはぐらかす
    印鑑を押してから後から後から言ってくる、やり口が、騙し不誠実で納得いきませんでしたので、本社に抗議 担当変えをいたしました。

    アスベストも最初頃何度も質問した時はないと言われたのに 建築確認捺印後にアスベストが有りますと言われました。

    こんな営業でいいんですか?大手なのに。

    コンセント代どころがあれよあれよと300万アップです。
    捺印前心配して何度も質問しても大丈夫!大丈夫!と言われ 階段寸法も嘘をつかれ
    捺印進ませた後から階段寸法の弊害を言ってくる。 たちが悪い。 お陰で又大幅階段変更

    住友が推奨するベテラン営業マンなんですから
    これが住友不動産のやり方なんだと思いますよ。


    最初から普通に誠実に対応して頂けていたらこん事になりませんでした。

    上司の報告言い訳は呆れるほど嘘ばかりでした。
    録音テープでも取っていなければ
    嘘の実証は厳しいです。言った言わないでは上司も
    嘘は認めませんでした。謝るだけ。

    ベテラン営業だったので全て見越して計算ずくだったのだと思います。女性一人でのやり取りでしたので舐めていたのでしょう。
    数々の嘘 営業所 名前を全て公表したい思いです。

    住友不動産は、営業次第 設計士とも直接会えませんので 営業選びが一番重要だと思います。

    二年程考えた構想。住友不動産の騙し営業に苦悩の家作りになりました。
    要望完成度は50%位しか叶わなかった。
    施工も雑でした。是正工事も多数。

    皆さんの家作りが100%満足行くように願っております。


  55. 4329 検討者さん

    >>4328さん
    決算絡みということですが、どの地域で何月契約ですか??キャンペーンなどあったのでしょうか?
    女性だったんですね。インテリアコーディネーターなどはつくんですか?つくならどのタイミングですか?相性はどうでしたか?

  56. 4330 暇人

    ここはとにかく両者から手数料取り囲い込みしてあっというまに1000万円くらい値下げ平気でしてくる。客に対して不誠実極まり無い。住友グループの掃き溜め社員は高卒かFランク大卒しかいないからどうしようもない。関わりあったらダメですよ。

  57. 4331 通りがかりさん

    >>4330
    値下げも社員情報も曖昧情報
    1000万値下げ→相当大きな家でない限りありえません。

  58. 4332 匿名さん

    >>4327
    それらの書き込み、いつもの一人芝居の人だから本気にしちゃダメだよ。

  59. 4333 暇人

    そうだよ。一人芝居だよ!
    ばれちゃしょうがない!
    1000万なんて下げるわけないわな。
    でもスミフを検討してるやつらはアホだから
    ひっかかるんだよ。
    施主になれば文句ばかり。
    まともで金のある施主は積水、三井にいくから。

  60. 4334 通りがかりさん

    残念。
    誰も引っかかりませんでしたね

  61. 4335 検討者さん

    >>4329 検討者さん
    4328さんではありませんが。

    インテリアコーディネーターは1/50の図面が出来る頃から入られます。
    通常は二回から三回ほど打ち合わせに同席らしいですが、我が家の場合は夫婦の決断が悪く、四回ほどお世話になりました。

    相性はどうだろうか。
    あらかじめ自分たちの好きなテイストが得意な方をアテンドしてくださいと営業さんに伝えてはいましたが、特筆すべきものはポジティブな点もネガティヴな点もとりあわけありませんでした。

  62. 4336 通りがかりさん

    >>4328 2月引渡済みさん
    女性ひとりで大変でしたね。施主に男手がないとナメられるのでしょうか。

  63. 4337 通りがかりさん

    >>4332さん
    2月引き渡し済さん=匿名さん(批判されてる方)ということですかね。掲示板なので本当に同一人物なのか、本当に施主なのかはわかりませんが。。

  64. 4338 戸建て検討中さん

    >>4337 通りがかりさん
    個人的見解ですが、施主の方だと思いますよ。そういう体験をされた方がいても不思議ではないです。私は営業さんには恵まれましたが、住友不動産の企業体制には疑問を感じる事が多々ありました。営業さんの人間性を疑わなければならない程、ノルマや利益にシビアな業界です。絶対的な利益主義による支障が様々なところに現れていると感じました。

  65. 4339 通りがかりさん

    どうすれば1000万さげられるのでしょうか?
    予算がカツカツです。
    是非とも知りたいです。

  66. 4340 通りがかりさん

    4337さん
    例えばどのような所ですか?

  67. 4341 名無しさん

    スレを追って読み、度々上がるブログも見ました。批判してる人のレスの仕方が似ている気がします。
    営業との相性、すみふに限らずどこのメーカーでも一長一短で悩みは尽きませんね。

  68. 4342 匿名さん

    だって住友不動産を誹謗中傷してるの1人だけだもの。仕方ないよ。

  69. 4343 匿名さん

    1000万の値下げは大きなお家でないと無理です。
    断言します。
    無理です。

  70. 4344 匿名さん

    300万上がった方へ
    まず通常ではありえません。
    営業の力量が足りないだけです。
    アスベストの含有の有無は専門機関に調査依頼し、調査しますが、事前にされましたか?またはアナウンスがありましたか。
    築年数をお伺いした際に古い家だとまず警戒します。

    300万上がる理由はアスベストが大半かと思いますが、まず間違いなく営業の実力不足です。

  71. 4345 匿名さん

    それに階段特注代などご自身で書かれた図面の仕様に対して細かな要望を後から加えていませんか?
    営業とお客様とのコミュニケーション不足であった感じが否めません。
    営業も決算時期に合わせて急ぎでやった結果だと思います。
    皆さんもお家を建てる際は焦らず急がず冷静に
    急いで契約するとお客様と営業とでイメージが違う可能性があります。

  72. 4346 通りがかりさん

    >>4344 さん
    >>4345さん
    300万最後に突然上がった人が掲示板上3人もいますが、、本当なのか正直怪しい感じなので触れず触らずでいいと思います。

  73. 4347 匿名さん

    >>4346 通りがかりさん

    そうですよね。
    通常ではありえないですし...
    ありがとうございます。

  74. 4348 戸建て検討中さん

    >>4346 通りがかりさん
    毎回毎回なぜそんなにすみふをかばうの?初心者マークのあなたは何者ですか?
    300万上がる件を潰そうとまでする必要はないですよね?
    嘘か誠かは当事者しか分からないでしょ。放っておけばいいのに。

  75. 4349 検討者さん

    またいつもの曖昧で証拠なき中傷をする人が来てるね

  76. 4350 2月引渡済み

    >>4344 匿名さん

    違いますよ。営業マンの騙しです。
    契約時見積り安く見せて契約させて、進ませて
    もう、辞められない戻れない段階まできたら、アスベストっと言ってきました。
    建築確認申請後でした。
    全てはベテランの戦略でしょう。

    住友不動産決める前には30社位浅くではありましたが、回っていましたので、各社とも解体でアスベストがあるかも知れませんとは聞いていました。

    最初はリフォームも考えていたので、住友不動産そっくりさんの見積りも出して頂いています。とても感じの良い方。一級建築士の営業マンの方でしたので住友不動産の印象はとても良かったです。

    その担当者にアスベストの事聞いているのですが?っと何度か質問しましたが、
    解体屋から聞いていませんね!っと誤魔化し進めさせた。

    嘘誤魔化し営業マンだったって事。
    間取りとして勾配天井も作る事決めていましたので、各社とも夏は暑いですよ。対策案も、聞いていました。

    しかし各社から(暑いと言われているんですが対策はないですか?)っと質問してもアドバイスくれなかった。
    住友不動産の誤魔化し営業マンは「暑いと言われたことないですね。主観ですから」っと誤魔化して要望取り入ってくれなかった。
    住友不動産の標準断熱材は弱いのわかっているので、
    しょうがないので、自分で、調べて付けられるものはつけました。全てセルフサービスでした。

    途中インテリアコーディネーターさんが入って、勾配天井は暑いですよ。っとおっしゃっていました。
    それが、業界での認識事実だと思います。

    契約後なので手間をかけたくない。アドバイス提案説明全くない。早く誤魔化してこなして進ませて終わらせたい。営業の気持ちはただそれだけ。

    今 後になればどうして今の結果になったのか営業の戦略もわかるのですが、その時はわからない事ばかり不安ばかりで次々決め事の嵐 こなすので精一杯でした。

    建築確認捺印後 明らかに対応不信がピークがつのり
    第三者建築士事務所のコンサルティングに入って頂きました。

    営業に診断士を入れる話しをするとばつが悪いのか
    若い監督に全て対応を押し付けて逃げました。

    その後本社に担当変えを申し出致しました。

    女性一人 素人 延べ面積28坪小さい家
    個人事業主 ローンが通る客か?みたいな
    失礼な対応でした。
    全ての条件が営業に取ってはどうでも良い客だったのでしょう。事業者ローン通った報告すると反応が変わりましたけど、

    契約前四回目決算コミコミキャンペーンで切られました。こちらは真剣に住友不動産に決めたのに。
    誠実に対応向き合ってくれなかった。

    女性は損ですね。どこのハウスメーカーも大体おんなじ対応。冷やかし客と思うのでしょうね。

    お客さんも営業マン選びますが、営業マンもお客さん選んでいるのが現実です。

    ほんとうに失礼。相トータル坪100万円超しになりましたが小さい家の方は
    きおつけて下さい。施工も雑になります。

    引渡しを終わり 反省後悔は営業に不信感を感じたら
    すぐ担当変えをすれば良かった。我慢したのが間違いでした。
    後任担当者の方は違う営業所の女性所長さんでした。女性の方でしたのでキメが細かく、色々きずいてくれて対応していただき仕様を直して頂き とても親切に対応して下さいました。最後に救われた思いです。

    これからたてる方へ
    不信感を感じたら早く本社に!担当を変えて頂けます。

    住友不動産の中にも良い営業の方もいますので、

    女性のインテリアコーディネーターさん素敵な内装演出して頂きました。

    皆さんの家が満足感で終わるように祈っております。


  77. 4351 通りがかりさん

    >>4348
    明らかに怪しいから指摘してるだけでしょう。
    他の方も何人か同意済。

  78. 4352 検討者さん

    まあでも、アドバイス提案系はほぼないでしょ
    こちらが勉強して、こうすることはできますか?とお伺いをたててから初めて回答してくる
    この点はほんとフラストレーションたまるわな
    見積もりに関しては曖昧なところが施主側の利点にもなる場合があるので腹の探り合いをする感じだから一概には言えんけど

  79. 4353 e戸建てファンさん

    この掲示板のおかげで1000万さがりました!
    みなさんも値下げ交渉頑張ってください!

  80. 4354 通りがかりさん

    雑になります

  81. 4355 戸建て検討中さん

    注文住宅で1000万円下がったら普通に喜べないわ。
    最初の見積に問題があるか、ランクの低い工務店をあてがわれるか。
    自分なら絶対契約しない。

  82. 4356 匿名さん

    営業に聞きましたが、利益率により施工業者を割り振るような事はないそうですよ。

  83. 4357 通りがかりさん

    >>4355 戸建て検討中さん

    お前じゃムリだわな。
    逆に契約お断り。

  84. 4358 戸建て検討中さん

    営業はそりゃそう言うよ。
    工務店によってクレーム数の違いは実際あるんだから、値段や仕様に煩い客につけるのは絶対あると思うけどな。

  85. 4359 匿名さん

    値下げのお話が出ていましたが、額が大きすぎて注文住宅であり得る話なのだろうか?と訝しがっております。
    住友不動産の分譲マンションは値引き交渉に一切応じないと聞きますし、注文住宅でも同様なのではありませんか?
    それともマンションとは営業方針や戦略が全く異なるのでしょうか。

  86. 4360 匿名さん

    >>4359 匿名さん

    過去の書き込みからみてわかるように見積りは営業が作っていますので、
    値引きを大きく見せている可能性が高いです。
    坪単価で考えるのが一番いいです。

    1000万の値引きの話がでていましたが、
    その方の総額がどのくらいか書かれていませんので
    もしかしたら総額が億単位の話かもしれませんし、それは誰にもわからないことです。

  87. 4361 匿名さん

    1000万はさすがに無理じゃないかな。自宅は約300万の値引きで本体価格の20%弱だが何年も前の話。

  88. 4362 通りがかりさん

    >>4359さん
    感覚的には1000万の値引きはしなさそうですけどね。。先の方が書いているように相当大きな家なら別ですが。値引きというより施主のつけたいオプションをサービスする形が多いと思います。
    住友不動産もある程度の坪単価は必要だと思うので

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